县数据资源管理局创建一流宿事速办营商环境半年xx月xx日常管理，持续开展评优活动，以评促进，形成比学赶超的浓厚氛围，进一步提升服务水平。加强监督管理，公开行政效能投诉方式，在一楼大屏、政务网站、办事指南上公开投诉监督电话，便于群众监督，推动政务服务有序进行。1-6月共受理群众电话投诉、12345市长热线共计**余起。

（二）聚力优化信息资源，让数据“多跑腿”

充实完善“皖事通”平台**板块。“皖事通”平台**板块在成功上线县政府信息公开、医保网上服务大厅、全县窗口服务热线、县城学区一张图等便民应用基础上，又相继开通融媒体中心“今日**”、“门前三包”、“电瓶车上牌”、“党建引领示范村（社区）建设”、“宾馆（网吧）码上住宿登记”、“纪委小微权力监督一点通”、“安庆返乡人员登记”等便民应用。

积极推动“四电”应用和法人注册。各级大厅工作人员引导办事人员通过皖事通实行线上办理；县政务服务大厅综窗提供小白盒供办事人扫码调用；做好各乡镇、综窗人员业务培训工作。加强电子材料的互信互认，鼓励群众在各业务部门通过线上申请办理，办理结果邮政免费邮寄。电子云签、电子证照和电子材料使用量分别达**万、***万、***万，数据均居全市前列，法人注册*****家。

（三）聚力数据归集共享，让服务“更惠民”

强力推动数据归集和应用工作。截至目前为止县级自建系统共归集数据*亿条，涉及**个部门233条目录。成立**县党建引领信用村（社区）建设数据归集工作专班，共同推进党建引领信用村（社区）建设，根据**县党建引领信用村（社区）第一批责任清单数据共享要求，实现“数据共享为主体、人工采集为补充、分类分步归集”的目标，全县数据归集责任单位共计**家，截止6月9日，共计完成13家单位共计*******条归集数据任务，其中惠农补贴信息******条，有力支持了党建引领信用村的建设。

目前，数据共享已分别在党建引领信用村和推动不动产登记系统升级改造中实现应用，其中：通过信用村的信用评级数据共享，已授信用户达****户、累计授信金额*亿元，为党建引领信用村工作提供数据支撑；在不动产登记中心原有业务系统升级改造中基本实现了公安、市监、卫健、税务、房产、国土、司法、民政等部门20余种信息共享使用工作。下一步将在不动产过户时同步实现水、电、气数据共享过户业务，进一步优化办事流程，提升服务效率。

有序推进县城市运营中心建设工作。根据市县一体化建设要求，全力推动全县城市运营中心项目建设，该项目已完成详细设计方案的编制工作，于5月底通过专家评审，总承包正在根据专家评审意见对设计方案进行修改完善，力争在6月底正式动工，年底完成项目系统搭建及验收工作。

在上级主管部门的正确指导和县委、县政府的坚强领导下，经过全局全体干部的共同努力，半年来，我局各项工作虽然取得了一定的成绩，但离县委、县政府的要求还有差距，离企业、群众的期盼还有距离，工作中还存在不足，具体表现为：涉企审批服务有待进一步优化；政务地图、自助终端等新的服务方式宣传推广力度有待加强；系统互通不够，信息难以共享。

二、下一步重点工作

下半年，我局将持续聚焦创优一流营商环境，按照既定的目标任务，努力改善政务营商“软环境”和“硬环境”，激发市场主体活力和发展内生动力，确保重点任务落到实处。

（一）持续推进“皖事通办”。推深做实“一源五端”，推行服务统一管理、页面并行发布、多端协同运营，逐步实现多端一套服务标准、相同办事体验，做到“同一事项、相同办理”。进一步梳理“跨省通办”“省内通办”“市内通办”事项，推动更多政务服务事项异地可办。加强线上线下平台融合，完善政务服务帮代办机制，为老年人、残疾人等特殊群体提供暖心代办服务，逐步实现“就近能办、异地可办、全省通办”。

（二）开展“互联网+政务服务”运行体检工作。以“企业群众好办、工作人员好用”为衡量标准，常态化开展电子政务体检，推进服务体验持续优化持续优化办事指南各要素，切实提高指南精准度，不断优化办事流程和办事体验，根据我县相关政务服务指标短板进行持续提升。

（三）配合做好涉企一站式服务工作。配合县企业服务中心，以服务市场主体的全生命周期为切入点，线上为企优环境，打造“找政策、办业务、谋发展、提诉求”的综合性服务平台；根据省市的部署安排，配合县企业服务中心实现“皖企通”平台移动端上线“皖事通”，实现高频企业服务掌上办理，推进更多惠企政策直达直享，更多惠企服务在线办理，做强“宿事速办”服务品牌。

（四）推出更多“一件事”主题集成服务。围绕群众、企业、工作人员“一个手机屏、一套简流程”即可快速办成一件事的目标，按照“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”的要求，实行全要素集成、全流程再造、全地域联通的主题服务，根据省市部署推出“出生一件事”、“社保医保人员增减联办一件事”、“我要用电”等高频主题服务，推进更多“一件事”一次办。

（五）强化政府数据安全保障。一是加强安全防控, 形成体制机制, 覆盖从数据的形成、存储到数据的传输、应用以及共享这整个过程, 实行全过程监管。二是构建多层次安全保障体系。以保障数据安全、政务安全为首要目标, 建设动态感知云平台, 实时监控网络安全态势, 强化评估风险、共享信息, 同时进行数据研究判断, 建立安全应急机制。

（六）做好“皖事通”APP推广使用工作。不断开发上线“安康码”更多新场景应用，加快县妇幼保健医院“安康码”场景应用建设和企业码场景应用建设。

（七）实现政务服务事项“好差评”和政务服务标准化全覆盖。切实做好引导群众评价工作，提高评价率和办件评价事项覆盖占比，实事求是推进“好差评”工作；以城乡一体化为引领，把方便基层群众办事作为政务服务的出发点和落脚点，全面开展全县推进乡镇、村政务服务中心标准化建设。