20xx“作风建设提升年xx月xx日—xx月xx日）。组织中心各科室、进驻窗口企业负责同志等召开动员会议，原文传达实施方案涵盖内容及活动要求。中心各科室、各进驻单位企业分别制定活动方案，明确目标、任务和要求，对“作风建设提升年xx月xx日—xx月xx日）。全面启动、广泛开展“微笑服务”、“政务服务礼仪培训”、“业务大讲堂”等“作风建设提升年xx月xx日—xx月xx日）。开展活动总结，评选表扬一批“微笑服务之星”、“礼仪培训先锋”、“业务讲堂能手”，推动全区政务服务工作再上新台阶、再上高水平。活动结束后，中心各科室、各进驻单位企业要持续推动“作风建设提升年”活动走深走实，建立长效机制，全面提升服务能力和服务水平。

五、组织保障

（一）提高思想认识。中心各科室、各进驻单位企业要高度重视，把“作风建设提升年”作为深化学习教育的重要措施，作为践行“以人民为中心”思想、拓宽“我为群众办实事”活动范围的具体实践，形成主要负责人亲自抓，分管领导具体抓，中心各科室、各进驻单位企业以及全体干部职工人人参与的工作格局。要结合思想作风整顿、精神文明建设、干部队伍素质提升、推广使用普通话等工作，从优化营商环境、提升xx服务形象的大局出发，抓细、抓实、抓长，取得实实在在的效果。

（二）注重实践养成。中心各科室、各进驻单位企业要结合工作实际，制定具体落实方案，细化工作措施，开展各具特色的“作风建设提升年”实践活动，全面提升服务水平，营造便民、务实、清廉、高效的服务环境。要结合行业特点，把开展“作风建设提升年”活动融入到待人接物、服务群众、接待客商等日常工作和生活的方方面面，始终把人民装在心里，把微笑绽放在脸上，让服务充满真情。

（三）加强教育培训。中心各科室、各进驻单位企业要采取讲座、进修、授课等多种形式，重点围绕“作风建设”、“微笑服务”、“服务礼仪”、“业务提升”开展专题培训，进一步深化作风纪律建设，努力提升为民服务水平。

（四）务求工作实效。中心各科室、各进驻单位企业要注重活动效果，选树一批典型和标杆，将活动成果与评先树优、业绩考核相挂钩。中心督查科将加强工作督查，定期组织人员督查督导活动。开展情况和工作实效，督查结果纳入政务服务专项考核内容。