要通过薪酬改革，合理确定员工岗位薪酬水平，建立健

全一套行之有效的薪酬分配机制，统筹规范薪酬管理，进

一步发挥薪酬杠杆作用，激发全员工作活力，提升集团公

司整体管理效能。

当前，集团公司正处在转型升级、爬坡攀登、滚石上山

的关键时刻，要将薪酬改革作为集团公司管理体制改革的

基础。要在总量基础上进行集团内部管理结构性调整。必

须以薪酬制度改革为抓手，不断夯实集团企业管理基础。

一是要解决“同岗同酬”和“同岗不同酬”问题。二是要

制定一系列管理制度与薪酬改革相配套。三是要将薪酬制

度改革工作分步实施。薪酬制度改革方案在本次会议通过

后，要在 3-5月份期间试运转、6月份正式实施，每年进行

动态性调整。四是要有大局意识、责任意识，要在薪酬制

度改革上形成共识。要不断学习提升对薪酬制度改革的理

解认识，准确把握薪酬制度改革“一体化”制度，真正将

其学懂弄通，通过薪酬制度改革促进集团公司又好又快发

展。

薪酬是集团公司激励员工最重要的手段，也是集团公司

最重要的管理资源。此次志成装饰、卓林整装两家公司薪

酬制度改革，要打破“底薪+提成模式”，将志成装饰、卓

林整装两家公司的销售人员、设计师、工程人员实行“阶

梯式工资+多样化工资”模式，将志成装饰、卓林整装两家

公司的其他人员实行“多样化工资”模式。要实行多目标

考核举措，比如说销售额目标、月签单数量目标、主材销

售目标、促销活动销售目标、增长率目标进行考核，不同

的目标达成给予不同的奖励，两家公司可以根据多种考核

目标的设置，来规划员工每月的具体工作内容和细化当月

努力的方向。另外，志成装饰、卓林整装两家公司可以根

据市场变化、发展需要调整薪酬改革制度报集团公司研究

批准。

志成装饰、卓林整装两家公司薪酬激励重心侧重于签单

和业绩上来，转变只为签单、业绩付薪的单一薪酬导向模

式，实现薪酬激励目标的多元化、员工收入的多渠道，弱

化员工和公司之间的薪酬矛盾。志成装饰、卓林整装两家

公司可以根据实际情况适当调整薪酬制度，适应公司发展

需要。

志成装饰、卓林整装两家公司要借鉴其他优秀公司优秀

付薪的理念，强化薪酬的 PK，变薪酬对员工的自我内在激

励为团队相互竞争激励，提升员工士气、信心，挖掘员工

的潜力，提升团队的活力和激情。提高集团公司业务的市

场竞争力、客户征服力和议价能力；确保团队的稳定性。

用真诚和专业为客户服务是 X集团存在的唯一理由，这

要发自所有 X人的内心，落实在行动上，而不是一句口

号。X所有人要牢固树立以客户为中心，为客户服务的理

念，让公司的一切业务和管理都紧紧围绕以客户为中心运

转，提升自身专业能力，优化工作流程。

用专业和经验为客户出谋献策，花少钱让装修达到最佳

的效果，给客户提供性价比高的产品和服务，是 X集团义

不容辞的责任。客户需求是 X集团发展的源动力，X集团始

终坚持以客户需求为导向，顺应市场，确保企业健康长期

发展。只有用优良的服务去赢取客户的信任，才能创造价

值，客户信任的力量是无穷的，是 X集团取之不尽、用之

不竭的资源。

我要求 X人要以心相交、诚信待客；换位思考，站在客

户的角度为客户着想，想客户之所想，急客户之所急。做

到热反应，热情服务客户，对客户需求热情、积极、主动

响应。做到快处理，对客户反应的问题马上落实、马上解

决；答应客户的承诺，必须不折不扣按时兑现。“专业

性”体现的是工作能力；“热反应”反映的是真诚热情的

工作态度；“快处理”映射出的是执行能力；只有专业

性、热反应、快处理这三者相结合，才能真正解决问题，

做好服务，提高客户满意度。

集团公司提出员工“十条禁令”，以严而又严的制度和

规范行为，以细而又细的措施护航公司发展。各部门各、

子公司要持续贯彻执行好集团“服务规范手册”和员工

“十条禁令”。集团公司会不定期对各部门、各子公司执

行情况进行考核，确保“十条禁令”在公司改革发展大局

中发挥更强更大的保障作用。