XX区舆情管控工作情况汇报

20xx年xx月xx日，XX区共发现涉及XX舆情98条（其中，7月份以来共发现涉及XX舆情23条），主要集中在问题楼盘、农民工讨薪、非法缠访、征地拆迁、适龄儿童入学等领域。发现舆情后，我区均能及时处置化解，未发生较大负面舆情事件，情况总体平稳可控。

二、主要措施及成效

（一）提高政z*站位，全面加强研究部署。紧紧围绕维护大局稳定，严格落实“日报告、周分析、月研判”工作机制，重大舆情随时汇报、随时沟通、立刻处置，全面加强意识形态领域的综合分析研判。20xx年xx月xx日召开区委（扩大）会议，深入贯彻落实市委力戒形式主义专题会议精神，对XX区意识形态和舆情工作进行再研究、再部署、再落实。9月8日，接到XX省委主要领导以及市委主要领导批示件后，区委主要领导立即组织区委、区政府班子领导认真学习批示指示精神，研究贯彻落实措施。

（二）严格执行24小时值班值守，盯紧抓牢舆情管控。由区委副书记牵头，组织区委区政府办、宣传部、综治和信访局等重点部门，每周对风险点进行分析研判。每天24小时抓好网络舆情的值班值守，通过“人工＋技术”手段，对国内网络平台进行常态化巡查监控，重点监控网站、微信、微博、抖音等平台，及时掌握苗头性、预警性信息。排查梳理辖区微信公众号31个、视频号8个、网站3个，综合考虑网络安全因素，关闭微信公众号2个，关停网站2个。加强媒体管控，严肃工作纪律，要求辖区新闻媒体对网上有关涉玉热点或负面信息，不报道、不转载、不关联、不引申。

（三）排查研判舆情风险，积极防范化解隐患。持续加强舆情风险点的排查研判，实行动态管理，做到发现一个、关注一个、处置一个。目前，我区共排查风险点63个，经综合研判分析，确定重点风险点20个（市一级风险点涉及我区8个）。对排查出的重点风险点，我区逐一建立档案台账，逐一落实责任领导、责任单位、整改措施以及整改期限，推动舆情风险从源头上防范化解。

（四）健全完善体制机制，规范对外提供信息工作。建立健全新闻发布工作制度，研究制定了《XX区例行新闻发布制度》《XX区重点工作新闻发布计划》等制度方案，实行新闻信息稿件上报制度，进一步规范新闻信息发布流程和程序。严格落实《涉区网络舆情工作规范》《全市突发事件网络舆情应急处置预案》制度，对外发布的重要信息，实行提级审批。

（五）壮大建强宣传队伍，全面加强阵地建设。20xx年举办意识形态工作和新闻宣传业务培训班3期，邀请市委宣传部、XX日报社业务骨干，专题培训防范化解意识形态领域风险、新闻写作方法与技巧，合计280多人（次）参加培训。重点抓好新闻宣传员、网络评论员、舆情信息员、新闻发言人等四支队伍建设：一是新闻宣传员队伍。目前我区已组建了一支由40多名通讯员组成的新闻宣传员队伍。二是网络评论员队伍。从教育、自然资源、生态环境、建设、城市管理监督等重点部门挑选一批政z*过硬、精通业务知识、熟悉网络传播语言的党员干部，组建一支网络评论员队伍。目前我区网络评论员队伍超过60人。20xx年以来，采取“线上＋线下”模式开展网评员业务培训，培训人数超过200多人（次）。三是舆情信息员队伍。目前已组建了一支由XX名社会各界人士代表组成的舆情信息员队伍。四是新闻发言人队伍。组建了一支16人的XX闻发言人队伍，其中明确由区委区政府办公室主任担任党政新闻发言人。

（六）妥善化解矛盾纠纷，全力维护社会和谐稳定。深入开展“大排查、大化解、大稳控”活动，强化网格化管理，妥善处置各类重大纠纷、群体性事件和突发事件。目前，我区社会治安环境持续稳定，无进京上访事件发生。我区信访保障工作组从每天一报的情况来看，各类重点人员盯死看牢，目前暂未发现上访的苗头人员，情况总体平稳可控。我区按照“走村、入户、到人”、“进社区、入屋、见人”的要求排查收集各类矛盾纠纷和风险隐患信息。排查出重点人员7人、重点群体15个，按照“一人一册”“人盯人”要求，逐一制定调处方案，落实包案领导、化解措施、化解时限，分层次、分类别进行调处化解。目前，我区信访积案共5件，已全部化解；共接到群众反映纠纷112起，调处112起，调处率100％，已调解成功93起，剩余9起正在处理中；接访来访群众136批次共172人，已办结123件，办结率90％。我区精神障碍患者专项服务纳入网络系统管理在册数467人（其中，0－2级精神障碍患者397人，3级患者30人，4级患者35人，5级患者5人），均已落实管控措施，3－5级患者已按“四方责任”落实列管措施；社会面吸毒人员826人（其中，戒断三年未复吸541人，现有吸毒人员227人，社区戒毒21人，社区康复37人）；在册社区矫正对象24人（其中，严管6人，普管8人，宽管10人）；累计摸排发现婚姻家庭矛盾纠纷9起，已成功化解8起，暂未化解的1起夫妇长期分居，不存在家暴风险，情况稳定；辖区派出所共破获刑事案件93件，刑拘60人，逮捕10人，查处治安案件131件，行政处罚225人。未发现有境外反华组织、敌对势力和民族宗教等各类不稳定因素渗透等情况。

三、下一步工作措施

下一步，XX区坚持以护学习贯彻党的二十大精神为主线，全面落实上级有关要求，抓紧抓实舆情管控、社会稳定等各项工作，全力维护社会大局和谐稳定，以实际行动践行党的XX大精神。

（一）全面加强网络舆情管控。全面压紧严实责任，落实“日报告、周分析、月研判”、“提级审批”等工作制度。坚持24小时值班值守，加强网络舆情巡查预警。加强网络舆情分析研判，强化网络舆论管理，做好可能引发群体性事件和影响社会稳定言论的搜集、研判、处置、化解，做好重要节点和敏感时期的舆论监管，抢占网络舆论先机。加强与市委宣传部的沟通汇报，及时汇报舆情管控工作进展情况。

（二）妥善处置网络舆情风险隐患。区委每月专题听取一次意识形态和舆情工作汇报，及时分析、研判、解决突出问题。坚持“预防为主、关口前移”，实时排查梳理网络舆情风险隐患底数，做好风险评估和监测预警。对排查出的重点风险隐患，按照“一风险点一案”“一风险点一分析”要求，制定强力有效处置措施，从源头上化解实际矛盾纠纷。

（三）进一步强化正面宣传引导。加强与上级主流媒体的沟通对接，提高“XX发布”、XX区政府门户网站等对外宣传平台的关注度、影响力，XX区重点信息统一通过“XX发布”对外发布，强化正面引领，牢牢把握网络意识形态话语权、站稳主阵地。继续加强业务培训，按照“一月一主题、一月一培训”的方式，邀请有关专家开展专题培训，提高队伍社会沟通能力、风险应对水平、舆情风险敏锐性和舆论引导能力。用好新闻宣传员、网络评论员、舆情信息员、新闻发言人等四支队伍，积极践行网上群众路线，拓展网络交流沟通渠道，及时回应社会关切，营造良好网络舆论氛围。密切关注辖区重点媒体账号动态，及时发现苗头性、预警性信息。

（四）狠抓社会稳定工作。做深做实做细安全稳定各项工作，全力以赴保平安、护稳定、促和谐，确保“七个不发生”。深入推进治理重复信访、化解信访积案专项工作，深入排查重点领域风险隐患，扎实做好问题楼盘、征地拆迁等重点领域问题处置。盯紧盯牢重点人员、重点人群，严格落实“一人一对策，一人一专班，一天三见面”措施，努力将重点人员稳定在属地内，确保不发生群体性事件、非访事件和个人极端案事件等影响社会稳定的事件。