为市领导服务的若干体会

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关于拎包

1.领导的公文包有时真的重，一张纸可能轻如鸿毛，但一公文包的纸如果长时间拎着，着实不轻松，有条件的话，平时健身可以针对性加强上肢力量训练。

2.外出调研时：

①如果乘坐中巴，则包随人走，既不能留在车上，也不能随意让他人帮忙拎，这种情况下如果不便于干拍照或者作领导讲话笔记等事，可以委托其他人。

②如果自行驾车前往，则包可以放领导车上，由其司机照看，方便自己腾出手干其他事。

3.会议时对公文包的处理:

很多时候领导会携带公文包参会,如果是不随同参加的一些大会（如市委常委会会议），由其自行携包入场。

如果是其他一般会议，甚至由其主持的会议（如兼任宣传部长的常委，在市委常委会会议上属参会者，在宣传部部务会上属主持召开者），则一般提前进入会场，从包取出笔及笔记本，连同发言稿一同置于会议桌面，然后把包放在其座椅上或椅脚旁。

由于包在座椅上不方便会议中靠椅背软休息一下，包在椅脚又容易被地板弄脏，所以优先放座椅，由领导根据需要自行调整到椅脚。

而如果能大致判断到本次会议无需再在公文包拿取其他资料，可代为保管，并见机行事，遇到特殊情况时立即递包。

公文包内属于领导私人领域，有些领导可能会介意别人直接开包取东西，可根据领导风格习惯，直接把包放其座椅，待其取出资料后，视情况由其自行保管或者再代为保管。

一般而言，不要把公文包提前放在会议桌面上。

4.公文包里一般要备若干签字笔，根据个人书写习惯，每个领导有自己惯用的笔芯直径（直径越大，出水越多，字越粗），如0.5mm、0.7mm、1.0mm等规格。

例如领导喜欢0.7mm，则应该常备这类签字笔以随时补充公文包签字笔需求。

2

关于拍照

拍照，特别是领导在户外公务活动时的拍照，可大致分为存档记录性照片和宣传性照片。

1.存档记录性照片，一般不对外公布，要求相对较松，主要是有无的问题。

2.宣传性照片，一般需要发工作群、公众号等网络媒介，有的还会登报或者杂志等传统纸媒，此类照片重点在于聚焦主要领导，需要注意几点：

①神态：避免出现闭眼、白眼、斜瞥、过度笑等情况。

②动作：最好配合适当的手部动作和嘴部动作。

③统一：主要领导一般位于照片中心位置，与附近的人在某些方面最好取得一致性。

如：大家（包括主要领导）都不戴口罩，但有一两个旁人戴了，则比较显眼。

大家都戴了，主要领导没带，便属于刺眼。

大家都戴了，只有个别其他旁人没戴，可算基本合格，不苛刻要求的话也可发工作群。

又如：大家都戴草帽，只有领导撑伞，就比较显眼，如果是有人为其撑伞，就是刺眼了。

④标准：在疫情防控重点场所或重点时期，需要佩戴口罩；在工厂、工地，需要佩戴安全帽；在特殊生产车间，需要穿无菌服，等等。

⑤取舍：弱水三千只取一瓢，一般再多好的照片，也只取一两张，所取照片关注重点在于寻找短板，其次才是寻找亮点，如领导神态动作满分的照片，背景环境却不够协调，也不应考虑。

不被用于对外宣传的照片可以纳作存档记录性照片。

3

关于行程制定

往期文章谈到了许多细节问题，本文不再赘述，主要谈谈体会。

1.要拥抱变化

①时间变化：

市领导特别是副职的市领导，行程计划的变动性比较大，往往到了晚上才能最终定下第二天行程安排，因为需要待市委书记及市长行程定了才能定；有时也会有省级会议临时召开（如疫情防控会议）；本身负责的工作也分个轻重缓急，突然出现的重急工作会优先被安排。

如一项一般性工作原定后天召开会议研究，结果却可能被挤到下周甚至下下周。

也有一些小的时间变化，如领导工作衔接不够理想，a调研活动原安排在b会议之后，安排在上午10：30出发，结果b会议开到了11：00，这种情况就要及时发通知把调研活动推迟半小时。

假如b会议9：30便结束了，也可根据领导意图把调研提前半小时。

这种推迟或提前的关键在于对参加人员的反馈通知要及时到位。

②内容变化：

时间的变化往往会引起内容的变化。

如原定本周二用一个上午的时间调研A县创文工作，然后因工作原因推迟到下午，又因还有其他工作安排，时间被压缩为60分钟，这时必定要对行程进行大刀斧正以满足时长要求。

领导意图的变化也会引起内容变化。

领导审阅同意原行程安排，之后有了新的想法，可以临时增减其中的调研点，也可以临时增减其中的陪同人员，又或者改变调研的出行方式。

如上述的A县创文工作调研安排，领导最后把陪同调研人员名单砍掉了一半，把集中乘坐中巴出发改为其自行前往，其他人集中乘坐一辆商务车前往，使得本次创文工作调研更灵活低调。

正因为领导的行程安排变动性大，所以我们需要养成拥抱变化的习惯，每一项计划的制定都要有调整的预期甚至相关准备，久而久之，便能跳出自己的舒适区，习惯拥抱变化，也不再为可能存在的变化而烦恼不安了。

2.也要拥抱计划

既然领导的行程安排常常变化，那制定计划是否不值得我们重视？反正都要调整，甚至大改的。

并非如此，万变不离其宗，没有最初的计划，合理的变化就无从谈起，也无从着手落实。

因此，我们也要拥抱计划，并且习惯于把每一版的修改计划进行存档。

一来，变来变去，指不定变回前面的某版。

二来，也方便我们日后总结经验得失（如需要）。

3.要细心耐心

因为变化越多，就越容易出纰漏，要保证准确完整执行的挑战也就越大。

出纰漏往往由于粗心引起，粗心即不细心，而这又往往是因为不够耐心，所以我们在拥抱变化的同时要涵养自己的细心和耐心。

如一个会议原定在甲会议室16：00召开，后临时改为16：30在乙会议室召开，待到14：00，又最终改为在甲会议室15：30召开。

这时会务人员需要及时反复地对各个参会人员通知到位，为了确保对方了解其中变化，一般要着重强调变化点，甚至通过新旧对比的方式来强调，这时要保证准确高效，细心和耐心必不可少。