职场如何克服主动交流恐惧症

所谓的主动交流恐惧症，就是步入职场的人，不愿意主动与人交流，即使遇到必须与人交流的事项，也是得过且过，在犹犹豫豫的过程中，放弃了与人交流的机会。以致于看似外在的表象是性格内向使然，其实真正的原因就是唯恐交流中遇到难题无所适从，本着不交流就没有难题的想法，遇到交流就退缩，过着自我封闭的生活。

一、明确交流的目的

任何一个交流的事项，都有其特定的目的，作为需求方，与人作任何的交流沟通，首先要明确这次交流达到什么目的，有什么具体的好处，在明白上述事项后，就有了强烈的与人交流的愿望和要求。也就是交流的目的性必须树立起来，才能为克服交流恐惧症奠定基础。然而，许多主要交流的事项，中途夭折，很大原因就是目的性不强造成的。

二、要有积极进取心

积极进取心是成长进步的源动力。对任何工做到尽善尽美，就是积极进取心的良好表现。因此要想把工作做好就必须加强与他人的交流合作，积极的进取心促使每个人不能在困难面前退缩。特别是在遇到需要与人合作交流的事项时，情不自禁地就会克服各种困难和障碍，充分发挥自己的智慧，主动与人交流沟通，获取自己想要的结果。主动交流就不再成为自己的愁事、难事。

三、坚定交流的自信

明确了交流的目的和意义，坚定交流的自信就显得十分重要。要明白交流的起因就是解决自己工作中遇到的现实问题，在交流过程中遇到的各种困难和问题都是在所难免的，具备“水来土掩，兵来将挡”的克服困难的勇气，遇到的任何问题都将在交流中获取答案，也就是以“有交流必有所获“的态度，迈出勇敢的一步，交流的习惯就会主动养成，交流就会由被动变为积极主动。

四、做足交流前准备

取得任何一次成功的交流，达到交流需要的结果，最主要的就是在交流前把需要与人交流的具体事项、相关背景、目的诉求、沟通步骤、问题预判等事宜有充分的事前准备，真正做到交流过程中，以不变应万变，顺畅地完成一次交流。不仅交流的过程顺利，还能使交流的双方都感到收获满满，更重要的是展现你的个人业务素养和综合素养，提高个人影响力。

五、克服恐惧症要点

克服交流恐惧症最需要注意的要点：一是无目的缺动力，对交流的目的不明确，缺乏交流的动力；二是有想法不主动，对交流只是停留在想过，却没有实质性进展；三是无准备不顺畅。事前没有充足的准备，交流不顺畅，自毁自己的自信心；四是多寻机去执行。积极寻找与人交流的事项，坚定不移地去执行，在历练中克服。

总之，交流恐惧症的根源就是源自内心的胆怯和目的意义的不明确。遵循目的明确，积极进取，坚定自信、做足准备，克服不足的基本要点，积极主动，在历练中坚定自信，在历练中明白交流的真谛，你定会成为走出自我，与人交流合作共赢的人。