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领导问你“有空吗”,你的回答决定你能走多远
在很多人心中,“有空吗”大概就是“有麻烦”的同义词。朋友问“有空吗”,十有八九是想让你帮忙。亲戚问“有空吗”,很有可能要给你介绍相亲对象。若领导问你“有空吗”,是什么用意?该如何回复?有人说,至今收到过最可怕的消息就是领导问有没有空。到底该怎么回复,你心里要有数。
1.领导用意绝不简单
有人说,领导不会莫名其妙问员工有没有空。真有任务,直接安排就好了。那么,若他专门询问员工,又有什么特别用意呢?根据职场各种事件发生的概率,我们总结出以下三种情况。
其一,他要安排你干活。如果领导没有直接给你下命令,反而先征求你的意见,要不就是这件事很难办,要不就是这个领导很客气。打比方说,领导目前手下没有可用之人,而你是比较可信的,所以找上了你。又或者说,他可能想让你周末加班,或者去出趟差,直接命令的话说不出口,所以就委婉一些。
其二,他想跟你私下谈话。大多数领导不会过于专制,相反,他们希望可以多跟员工聊天,通过员工了解公司的情况。有时候领导发现员工开始偷懒、懈怠,自己找不出原因,就私下找员工聊天,了解究竟是工作上出了问题,还是员工的情绪出了问题。因为这种试探容易引起恐慌,所以领导一般会用更为客气的口吻。
其三,他想请你帮忙办私事。还有一种情况就是,他想让你帮忙做一些私事,担心你不情愿,因此事先询问你的意愿。请你帮忙的私事,一般都和工作无关,不是光明正大的,如接小孩放学,帮忙买东西等等。所以他只能私下找你,是尊重,也是信任。
2.“不回复”才最傻
遇到这样的情况该如何应对,你要根据自己的情况来定夺。但务必谨记,不回复,是万万不行的。曾经有读者朋友分享了她的经历。一次老板用微信问她有没有空,她当时太忙了,错过了回复时间。等到下班时看了微信,才想起这件事,但既然这么长时间没回复,她就不当一回事儿了。第二天,老板特意找了她聊天。原来,老板见她在公司做了快5年,平时也很勤奋,业绩也很好看,打算给她加薪。但既然她自己都不在意,那这个加薪名额就不留给她了。她大喊冤枉,说自己是因为忙才没来得及回复,之后也是觉得老板肯定找其他人了,所以才不回复。毕老师想说的是,“想当然”是种坏习惯,很容易耽误了事情。职场上有一种定律,通过一个人反馈的态度,判断他是否靠谱。罗振宇说过,职场里最没有前途的一种人,是“反馈黑洞”,他们做事不沟通,凡事没交代,看起来就很不靠谱。很多人以为埋头苦干最重要,殊不知,及时反馈与沟通才是最高效的工作方法。你做完了事情,及时反馈,领导才知道你的本事;你发现了问题,及时汇报,领导才会愿意信任你。不回复、不反馈、不把领导当回事儿,最后吃亏的只会是你。有一种尊重,叫“收到请回复”。有一种靠谱,叫“收到请回复”。无论领导说什么,问什么,让你做什么,你都要尽快回复,这是尊重,也是靠谱的表现。
3.“回复”也有套路
人际关系学家卡耐基有一句名言:尊重别人,让别人感觉他很重要!在尊重的基础上,你如何回复,又是一种学问。根据职场生存法则,我们可以分三种情况考虑:你要上位,就要迎合领导。老实说,有野心的人一般不怕麻烦,也不怕受委屈,因为他们知道领导找上门来,就等同于把机会送给自己。如果这个领导有权力决定你的命运,交代给你的事情也不是十分难以完成,那你就必须“有空”,妥妥当当地完成任务。你怕麻烦,也要顺着领导。上文说了,不回复是不幸的,就算你真的不想帮忙,也不能把关系搞僵,甚至让领导丢了面子。比如说,如果你察觉领导想让你干活,那就先杜绝这个可能性。“老板,我在给孩子开家长会呢,您有什么指示?”“经理,我现在在老家照顾二老,您有什么事吗?”用委婉的理由推脱,就不怕得罪对方。领导越界,你要懂得拒绝。职场人必须秉持的一个原则是,对领导不能有求必应,但也不能硬碰硬。不是每个领导都会体恤员工,当对方提出比较过分的要求时,你也要知道如何拒绝。第一种方法是,给出更好的解决方案,让问题迎刃而解。第二种方法是,先提条件,让领导知难而退,然后再推荐更适合的人选供领导参考。人与人之间的沟通,领导与员工之间的交流,最重要的还是态度。
当你站对了立场,找准了态度,自然可以更有效地沟通,在职场上站稳脚跟。
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