目录

20xx年xx月xx日，开展了以“X”为主题的消费者权益日宣传咨询活动，采取发放宣传资料、消费维权咨询等方式，积极营造消费维权良好氛围。活动共发放宣传资料X余份，现场接收咨询X余起,悬挂横幅X条，展板X块。及时受理投诉举报工作。共受理平台“X”投诉举报案件X件，为消费者挽回经济损失X万元;受理“X”食品药品投诉举报平台案件X件，并及时办结回应;受理“一会两站”投诉举报案件X件，为消费者挽回经济损失X万元;受理“X消费维权服务站”投诉举报案件X件，为消费者挽回经济损失X万元，做到了事事有着落，件件有回音。

(五)以事中事后监管为切入点，市场秩序维护有了新成果。一是市场主体年xx月xx日常监管与开展专项整治相结合，重点治理与人民群众密切相关的各类虚假违法广告。

(四)加强食品安全监管。一是坚持每季度集中开展一次食品生产、流通和餐饮环节的抽检工作，认真开展各类专项整治，确保广大人民群众食品安全。二是继续加强食品安全知识、法律法规和政策宣传的力度和覆盖面，继续做好野生菌中毒防控宣传工作，把食品安全宣传工作贯穿于食品安全监管的全过程。

(五)强化医药安全监管。一是切实加强药品经营和使用单位的监管工作，做到日常监管与重点检查相结合，实现日常监管全覆盖;二是加强药械化不良反应事件监测工作，保质保量完成上级下达的任务;三是着力好“四品一械”案件的查处工作。

(六)加强特种设备安全监察。认真履行监管职责，切实落实特种设备现场监察工作任务，督促落实特种设备使用单位安全主体责任，杜绝设备隐患，实现全年xx月xx日起，租房提取额度由每人每年xx月xx日止，为企业降低了运营成本。三是调整若干提取政策。根据XX号中有关“缴存职工与单位解除或终止劳动关系并封存满6个月可提取住房公积金”的规定，中心对现行提取政策进行梳理，新增“解除或终止劳动关系提取”，取消XX、XX。

　　（四）科学规范运作，资金收益稳步提高。一是提升资金预测水平。跟踪分析每月住房公积金收支数据，科学预测资金形势和业务发展，合理制定资金调配使用计划，及时优化定期存款结构，实现资金流动性与收益性的有机统一。二是提升资金结算效率。加强托收管理，大力推进小额托收业务，大幅减少结算时间，确保缴存资金及时入账，新增托收单位X个，截至X月末，全县签订小额托收协议的单位有X个，托收单位签约率X%。三是提升资金管控水平。落实资金存储和调配集体决策制度，全县资金集中调度管理，统一调剂余缺，平衡内部资金供求，不断提高资金管理水平，共调剂资金X亿元。

二、服务工作抓突破，打造特色金字招牌

　（一）完善综合服务平台建设。根据住建部建设综合服务平台的要求，中心多形式、全方位开通服务渠道，目前已形成集 “X”客服热线、免费短信、门户网站、网上营业厅、微信公众号于一体的服务体系。20xx年xx月xx日，中心微信端个人网上业务新增租房提取业务，截至X月末，已成功办理租房提取X万笔，提取公积金X亿元，是20xx年xx月xx日至X月X日对中心开展了为期X个月的巡察，其中包括选人用人和意识形态工作两项专项巡察。中心党总支高度重视，积极配合巡察组开展工作，多次召开专题会议研究部署，按照巡察组要求，认真准备相关文字汇报材料，及时提供相关工作台账和资料。全体干部职工坚决服从巡察工作安排，自觉诚恳接受检查，实事求是、客观公正地向巡察组反映问题，做到不隐瞒、不拒绝、不设阻，确保巡察组全面掌握中心党风廉政建设和业务工作开展的真实情况。同时，按照“即知即改，立行立改”原则，及时做好各项整改工作。通过本次巡察，中心把全面从严治党引向深入，为高质量推进我县公积金事业提供坚强保障。

　　（二）强廉政，落实两个责任。中心坚持落实中央、省市关于改进工作作风、密切联系群众和加强勤政廉政各项规定，坚持不懈纠正“四风”，持续加大惩治和预防腐败力度，保证反腐倡廉建设落到实处。一是以学习贯彻《XXX》《中国共**廉洁自律准则》《中国共**纪律处分条例》为重点，深入开展党风廉政教育活动，组织观看廉政警示片《XX》。二是根据行政事业单位内控规范，中心于20xx年xx月xx日活动制度，继续做好支部书记讲党课，组织各类人员参加党的知识培训，全面落实组织生活标准化、规范化建设达标要求。三是严格落实党风廉政建设责任制，加强重点岗位、关键环节的风险防控，强化权力运行监控机制建设，扎实开展反腐倡廉教育，提高干部职工防腐拒变能力，做好公职人员日常异常行为的管控工作，及时发现和解决问题。四是继续做好精神文明创建工作，全面提升中心窗口标准化、规范化服务水平，制定学雷锋志愿服务全年xx月xx日常信访接待，有效化解矛盾纠纷，为企业持续稳定发展营造良好氛围。三是持续推进精神文明建设。以“提升市民素质，净化出行环境”为目标，以“X”为理念，通过与市文明办、交通局、城管局等部门、单位的积极协调与沟通，全方位、立体式打响“文明吸烟环境建设”攻坚战。开展公益宣传和公益设施投放，包括在全市出租车车顶LED显示屏发布滚动字幕，在公交站台显示屏播放“X”公益视频，在高铁X站和X北站购置文明吸烟亭，给出行旅客和消费者提供便利。落实包保路段创建，以支部为单位组织党员不间断巡查走访，形成包保路段监督管理长效机制。开展志愿服务活动，组织“徽映”志愿者清扫公共场所卫生死角、清理街头小广告、文明交通劝导等志愿服务活动。积极参与社区共建，与琅琊区来安路社区成立联合党委，开展单位联网共建和干部联户同创。始终把“精准扶贫”工作作为重要政z*任务和烟草企业义不容辞的责任，不断加强结对共建，开展结对帮扶，支持新农村建设，我们主动加强沟通，积极帮助结对村发展经济、助学助困、关爱留守儿童。

二、存在的问题

20xx年xx月xx日常安全监督检查，强化党政领导责任、职责部门的监管责任和生产经营单位的主体责任，创新安全生产体制机制，加大生产安全事故的责任追究。二是根据《国务院办公厅关于加强安全生产监管执法的通知》文件要求，加大安全监管科技投入，夯实安全监管基层基础。三是加大安监干部、企业“三项人员”新知识、新技术的培训力度，特别是农民工的安全生产教育培训。

(二)深入推进事故隐患排查治理。加大对重点行业企业检查密度;有针对性地对安全生产基础薄弱、隐患较多的地方和单位开展隐患排查治理工作。要对排查出来的隐患进行分类登记，做好台帐管理，确保整改措施、责任、资金、时限和预案“五到位”，切实从源头上消除事故隐患。

(三)扎实开展重点行业专项整治。一是加大对停建(产)煤矿的巡查力度，严防擅自恢复施工建设行为。二是做好汛期防滑坡、防垮塌和防泥石流工作，规范非煤矿山开采管理秩序。三是对烟花爆竹企业进行全面检查，落实汛期和高温季节停工停产要求。四是全力抓好危险化学品运输、储存和使用各环节的安全监管，严防泄漏爆炸等事故发生。五是履行综合监管职责，督促指导有关部门开展道路交通、水上交通、建筑施工、社会消防、校园、电力、民爆、船舶、旅游、特种设备和地质灾害等重点行领域开展专项整治。

(四)深入推进安全文化建设工作。进一步宣传贯彻《安全生产法》《XX省安全生产条例》和XX领导等领导关于安全生产的重要指示批示精神;推进安全文化进企业、进学校、进机关、进社区、进农村、进家庭、进公共场所的“七进”活动;要继续检验和完善安全生产应急救援预案，督促生产经营单位主要负责人、安全管理人员、特种作业人员参加安全培训，提高从业人员的安全素质;充分利用新媒体宣传安全生产知识。

(五)加强应急值守工作。做好重点时段以及恶劣气候条件下的安全生产工作，着力抓好应急值班值守工作，妥善处理各类紧急、重要事项或突发事件，有效防范重特大生产安全事故。

(六)加强思想教育。切实开展“两学一做”学习教育，把学习教育列入干部理论学习计划和党组中心组重要的学习内容，认真学习《中国共**廉洁自律准则》《中国共**纪律处分条例》等党内法规,学习党的历史,学习革命先辈和先进典型,汲取违纪违法案件教训,引导党员牢记党规党纪,牢记党的优良传统和作风,树立崇高道德追求,养成纪律自觉,守住为人、做事的基准和底线。

(七)扎实开展党建及驻村帮扶活动。继续深入开展X镇、X乡X个村的扶贫工作，召开驻村工作例会，宣讲党的惠民政策以及农业科技知识，采取座谈探讨方式帮助群众理清发展思路、梳理各类发展困难和问题等。

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20xx年xx月xx日益增多，维稳的可控性在减少。我们在重点群体稳控和群体性事件网上发酵的应对上还存在短板。二是犯罪的新问题、新手段层出不穷，社会治安驾驭面临更加艰巨的挑战。随着传统治安问题的减少，群众的期望值也在不断提高，为人民服务的宗旨观念有待进一步提高。三是队伍建设面临动力和活力双重不足的困境，工作中出现“轻战”“厌战”“畏战”等思想苗头。四是治安防范的基础仍然比较薄弱，防控体系建设和群众工作有待于进一步加强，交通管理形势依旧严峻，基础设施建设需要进一步加快。消防设施、消防装备等软硬件建设需要提升、广大群众消防意识淡薄，火灾形势依然严峻。

针对存在的问题和不足，20xx年xx月xx日活动，党支部凝聚力、战斗力不断增强。二是强化业务学习，深入调查研究，对标先进，查改不足。三是健全完善各项制度，如学习交流制度、信息沟通制度、侨情普查制度、走访座谈制度、联谊交友制度等，以规范的制度促进工作的开展。

二、20xx年工作计划

20xx年，我办将按照区委、区政府和市外侨办的工作要求，围绕中心，服务大局，积极作为，重点做好以下工作。

一是在服务发展上下功夫。抓住外事工作领导体制改革完善的有力时机，充分发挥区委外事工作领导小组的作用，增强服务意识，着力做好出访服务、招商服务和开放服务“三服务”，提升服务水平，促进对外交流，优化开放环境，努力助推“走出去”，切实做好“请进来”，以有力的举措服务全区开放发展。

二是在引智引资上下功夫。进一步加强与省、市外侨办的对接联系，争取上级资源往XX倾斜。加强与XX经济开发区、区投促中心、经信商务局、贸促会等涉外部门的横向联系，充分利用市外侨办“四大平台”，积极组织参加“华商企业科技创新合作交流会”“海外华商博士投资创业X行”等重点引资引智活动，传播XX声音，讲好XX故事，增强对外资和高科技人才的吸引力，吸引外商侨胞来XX投资兴业、创新创业。

三是在为侨服务上下功夫。鉴于我区归侨侨眷和海外侨胞多为朝鲜归侨，属弱势群体的特点。大力开展涉侨法律法规政策宣传，深入推进涉侨依法行政，扎实做好“一次办好”事项办理，实施“侨爱工程”，做好侨益维护、归侨帮扶救助、节日慰问等具体服务事项，多办实事好事，情暖侨心，切实把外侨办建成“侨之家”。

四是在自身建设上下功夫。始终将把加强自身建设作为首要任务，继续深入贯彻落实党的十九大精神，以XX领导新时代中国特色社会主义外交思想为引领，坚决把“两个维护”落实到对外工作中。同时，抓好党建工作，加强各方面学习，深入调查研究，对标先进，查改不足，以自身能力提升促进外侨工作上新水平。

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20xx年工作总结（消防队）

20xx年以来，全区消防工作在党工委、管委会和市消防支队党委的正确领导下，大队全体指战员以党的十九大精神和XX领导新时代中国特色社会主义思想为指导，以重大活动消防安保为牵引，以服务“新旧动能转换”重大工程为出发点，紧紧围绕全区经济建设和社会发展大局，忠实履行职责，全面提升执法服务水平，狠抓火灾隐患整治，为全区经济建设和新旧动能转换重大工程创造了良好的消防安全环境。现将主要工作汇报如下：

一、20xx年主要工作

（一）层层推进，夯实消防安全责任。召开全区消防工作会议，安排部署20xx年度消防工作任务，与各街道、部门、单位层层签订《消防工作目标责任书》，认真贯彻落实国务院办公厅《消防安全责任制实施办法》和《 X省实施消防安全责任制规定》，进一步明确落实消防安全责任制，细化各级各部门各单位消防工作职责。召开了全区夏季消防检查暨XX峰会消防安保工作推进会，会议要求突出重点环节，强化火灾防控，强化应急响应和战勤保障，以最高标准、最硬举措、最严纪律、最佳状态，确保了峰会消防安保决战决胜。召开了全区冬春火灾防控工作会议，并与会人员进行了消防安全知识培训。此外，大队推动消防安全委员会实体化运行，及时召开消防安全委员会会议，分析消防安全形势，研究、制定加强消防工作措施。

（二）集中精力，完善消防包保制度。大队紧紧抓住全区X家消防安全重点单位这一工作落脚点，建立县级领导包火灾高危单位、机关干部包消防安全重点单位的“包保”责任制，将责任直接落实到每家重点单位。党工委副书记、管委会副主任X等X名县级领导分片包干火灾高位单位，部门领导分片包干消防重点单位，统筹协调各项消防工作，督促落实消防安全责任制，不定时开展督导检查。包保领导先后深入一线抽查重点单位X家，开展督导检查X余家次，督促整改隐患X余处。

（三）高效推动，提升基础保障水平。大队高度重视新消防站建设选址事宜积极做好前期选址规划工作，与国土分局、规划分局、X街道、政法委等相关职能部门进行积极沟通，多次到现场实地查看，全力推进项目建设工作。目前，该项目地面附着物清理正加快推动，项目不日即可开工。另外，新购置的X米登高平台消防车正式投入执勤，提高了处置高层建筑火灾的战斗力，为辖区建立立体火灾防御体系提供有力保障。

（四）多管齐下，增强火灾防控能力。结合冬春火灾防控、夏季消防检查、大排查大整治、打非治违、峰会安保工作，重点攻坚上级部署的商贸物流园区、高层建筑、“九小场所”、文博建筑、出租屋、群租房、简易工棚、幼儿园、养老机构、电动车火灾防范、电气焊作业环节和电气火灾X个消防安全专项治理活动，紧盯“高低大化密”和人员密集、“三合一”、老旧住宅等场所，加强对“重点地区、重点行业领域、重点环节、重点时段”的消防监管工作，对发现的火灾隐患坚决按照“六个一律”严处，今年以来大队通过“错时检查、联合检查”等方式，共帮扶指导单位X家，督促整改火灾隐患X处，临时查封X家，责令三停单位X家，拘留X人，消除了一大批火灾隐患，确保辖区火灾形势稳定。

（五）加枝添叶，提升区域联防效能。大队在明确区域联防工作重点的同时，积极细化、分化各项任务，加强细节性工作举措落实，协调中化肥业等X家大型企业购买了消防车，依托企业安保队伍或义务消防队伍，逐步建成企业专职消防队，通过辐射周边，整合区域消防力量资源，组建区域联防组织。同时，大队成立区域联防工作小组，分批次对单位微型消防站队员进行培训，有效提升其发现火灾隐患和处置初起火灾的能力，确保关键时刻能够及时、正确处置，充分发挥消防区域联防的应有效能。

（六）精准施策，加大消防宣传力度。大队发展“社区消防宣传大使”、消防安全网格员、农村社区辅警和警务助理等多元化力量组成的社会消防宣传队伍。大队结合“3·15”消防产品打假宣传、安全生产月、119消防宣传月等活动，加强党政领导、行业部门、村“两委”负责人、网格员和消防安全经理人以及消控室值班操作人员、微型消防站站长等X类人群消防培训，组织X所幼儿园近X名师生进消防警营活动；在云龙国际商厦、名都国际写字楼制作两处大型消防宣传立体亮化字；利用辖区X多处楼宇、户外视频媒介滚动播出消防安全知识X余次。深入东方城、 X宾馆、人民医院等X家单位开展消防安全培训，大队利用微博、微信公众平台、手机短信发送消防安全知识，发动各人员密集场所在电子屏、大屏幕播放消防提示，印发各类宣传彩页X万余份，张贴各类通告X余份，受益群众X万余人次。大队X名驻所文职也在周末走上街头向行人发放消防宣传彩页X余份。大队精心策划方案，细化活动内容，先后接待X批次X余人到消防站进行参观见习，并依托大队场地开展水带链接、着战斗服、初期火灾扑救和灭火器操作使用等活动，进一步提高了单位专兼职管理人员的消防技能，提升了重点单位的消防安全管理水平和防御火灾的水平。

（七）紧盯重点，强化应急救援准备。今年以来，中队共接警出动X起，其中火灾扑救X起，抢险救援X起，社会救助X起，保护财产价值X万元。依照《20xx年重大活动消防安全保卫工作方案》要求，坚持“一切服从重大活动、一切服务重大活动、一切保卫重大活动”，按照“备战、临战、实战、决战”四个阶段有序推进，圆满完成了春节、元宵、全国“两会”、X峰会等消防安保工作。深入贯彻《X行动纲要》，深化灭火救援实战化训练，健全“一人一档”“全程伴随”的队伍个人训练档案，并将多种形式消防队伍训练工作同部署、同检查、同考核。组织开展辖区道路水源普查X次，演练单位X家，修订全景数字化预案X份。今年以来，区消防大队获得全市消防救援队伍板报比赛X等奖、全市消防救援队伍队列会操第X名、全市消防救援队伍知识竞赛第X名，全市消防救援队伍综合考评优秀等次。

二、20xx年工作计划

（一）深入贯彻XXX讲话精神。大队全体人员将认真学习、时刻牢记、深刻领会习XXX“对党忠诚、纪律严明、赴汤蹈火、竭诚为民”四句话总要求，切实做到入脑入心、见行见效。大队全体人员将对标“主力军、国家队”的职责要求，转变思想观念，在应急管理上下功夫，在突出火灾防控上出实招，在强化应急备战上做准备，在打赢致胜上见成效，坚决维护辖区火灾形势和队伍稳定，以出色的工作业绩回报组织的特殊关爱，永做党和人民的安全卫士。

（二）继续推进应急救援中心建设。按照市政府与管委会签订的目标责任书要求，结合开发区实际，大队将继续提请管委会推进应急救援中心建设工作，尽快清理地面附着物，尽早开工。

（三）加大消防装备设施建设力度。将根据市政府与管委会签订的消防工作目标责任书中要求，在全区增补X套市政消火栓，并对损坏的进行维修，以满足当前全区灭火救援工作的需要。

（四）落实消防安全工作责任制。按照部消防局“四个一”工程要求，尽快完成抢险救援车、随车器材的配备及消防员个人防护装备更新工作。

（五）加快多种形式消防队伍建设。按照国办《X实施办法》、 X省《X规定》，推进部委办局的行业监管和社会单位主体责任。并将提醒管委会下发通知督促X个行业监管部门对本行业、系统开展的消防安全工作进行安排部署，压实行业监管责任。区消委会也将针对社会单位综合运用约谈、曝光、法律、行政等手段，加大消防监督执法力度，坚决预防和遏制重特大火灾事故。

（六）加大消防安全宣传教育力度。加快街道消防站建设工作，建成小型或移动式消防站，同时，继续推动地处偏远、火灾危险性高、生产规模大的企业单独建立企业专职消防队或政企合建模式专职消防队。督促社区、重点单位微型消防站提档升级，加强联勤联训联动。

（七）深化消防领域放管服工作。持续开展冬春火灾防控、夏季消防检查及消防安全大排查大整治和消防宣传活动，严格落实硬性要求，对检查中发现的问题，坚决做到“五个不放过”，对拒不整改的单位依法采取罚款、查封、关停等措施，倒逼隐患整改，确保辖区火灾形势持续稳定。大队将精心策划消防宣传方案，依托消防站开放，加强党政领导、行业部门、村“两委”负责人、网格员和消防安全经理人以及消控室值班操作人员、微型消防站站长等X类人群消防培训。提请管委会采取购买公共服务的方式改进消防宣传培训工作，大力发展社区消防宣传大使、消防安全网格员、农村社区辅警和警务助理等多元化力量组成的社会消防宣传队伍

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