20xx年xx月xx日常巡查、特殊时段重点督查、隐患问题即整即改”原则，截至目前，已完成安全巡查**轮，合计派出工作人员**余人次，共发现、解决隐患问题**余个，各反映出来不同企业类别不同侧重问题。今年以来，旅行社问题主要集中在团队跨省游存在疫情防控风险隐患，针对此问题，我局与各旅行社签订旅行社团队接待承诺书**份，严控跨省团队出虞、来虞报备机制，并及时将游客信息反馈给属地乡镇街道，有效做到早研判、早预防。

4.分重点实干，强化宣传。在牢抓行业管理对象安全监管基础上，我中心进一步加强对市民游客旅游安全意识固化提升，截至目前，共发送台风、看潮、假期安全等各类安全提示短信**万余条，通过文旅上虞发送、转发各类安全提示、文明倡导**余篇，依托酒店、旅行社电子屏滚动播放旅游安全提示**余条，不间断织密织细各时间节点各项工作重点任务，确保社会领域面提升旅游安全风险意识，全方位合力呵护旅游市场平稳安全。

（二）提升旅游品质质量。全区现有**家A级景区、**家旅行社、**家星级饭店，在做好日常行业管理基础上，积极配合做好助企政策宣传指导、文明城市创建、卫生城市创建、疫情防控、限制一次性消费用品、日常旅游行业监管等各项任务。今年度，为做好疫情后复工复产，合计暂退旅行社服务质保金**万元，暂退率达100%。

同时，继续抓好旅游服务品质提升，依托“三服务”工作，每月由分管领导带队深入企业基层，帮助企业排忧解难、把脉问诊，做好政策普及指导，助力行业质量提升，并积极联动省市区三级，着眼文旅行业痛点、难点，及时针对企业服务品质提升、导游服务质量、旅游业未来发展方向等重点内容，开展多批次行业培训活动。截至目前，共联动组织、参与培训**余场次，培训人员**余人次，有效提升旅游服务品质与质量，**名文旅讲解员荣获省金牌讲解员，**名文旅讲解员荣获**。