创建“新时代职工之家”工作总结

为深入贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，落实区委工作部署，忠实履行工会组织维护职工合法权益、竭诚服务职工群众的基本职责，按照市总工会“新时代职工之家”创建要求，20xx年x区总工会在全区深入开展了“新时代职工之家”创建工作。

一、基本情况

x区总工会把坚守思想阵地、凝聚职工力量、促进企业发展融入到“会、站、家”一体化建设中，坚持高起点规划、高标准发展、高质量完成，在全区各乡街、系统和直属基层工会中深入开展了“新时代职工之家”创建工作，在原有“职工之家”服务模式基础上，进一步健全了联系服务职工新载体、丰富了联系服务职工新途径、拓展了联系服务职工新机制，如区直机关“新时代职工之家”，以增加人文关怀为切入点，通过增设乒乓球运动场所、开办瑜伽培训课程丰富职工业余生活，对缓解工作压力起到积极作用，得到广大职工特别是女职工群体的一致好评，使工会组织服务职工能效明显提高。

在广泛“建家”基础上，区总工会经过多次调研论证，下拨x万元专项资金重点打造了首批x家有特色、有活力、有成效的“新时代职工之家”，分别是x街道x“新时代职工之家”、x街道x“新时代职工之家”、x街道x“新时代职工之家”、区交通运输系统“新时代职工之家”、x集团“新时代职工之家”和x集团“新时代职工之家”。这些“新时代职工之家”面积均在500平米以上；单位类型涵盖机关事业单位、非公企业和居民自治组织；会员评家满意度均在95％以上；验收标准均达到市总“示范级”创建要求。

二、主要做法和成效

x街道x“新时代职工之家”，是区总工会重点打造的“新时代职工之家”中面积最大、功能最全的职工之家，总面积达1200㎡，设置职工健身房、职工权益保护室、职工书屋、爱国教育基地、党建工作室、书画室、舞蹈室、心灵驿站、职工子女托管班、妈咪小屋、职工回音壁、谈心说事室、会议室、职工大讲堂、国粹汇聚、多功能室和爱心驿站等包括21项功能区的17个职工活动场地。建设内容通过党建领航、思想引领、建功立业、维权服务、传承创新五大板块以及特色板块的划分，呈现了鲜明的时代主题和全面的职工服务体系。

（一）坚持党建引领为主线，突出共建共享开放格局

一是党建带动工建，以“扩大覆盖面，增强凝聚力”为目标，聚集党群社会公共资源和工会资源，积极搭建党员联系服务职工载体，通过打造爱国教育基地、党建工建室等服务阵地，同时利用会议室、多功能室开展党的十九届五中全会学习宣传，不断推进党员志愿服务常态化，带动各项公共资源、社会资源向职工延伸，实现党工建设共谋共建、阵地共搭共享、活动共办共促。二是工建服务党建，以服务基层党员、干部和职工群众为目标，推进建设职工大讲堂，解决基层职工理论资源不足、教育阵地不牢、宣传合力不强等问题，通过开展公益培训，激励广大职工听党话跟党走、讲奉献传经验、增意识促发展，树立正确的社会主义核心价值观，建立科学严谨的工作态度和文明健康的生活方式，使工建服务党建的工作取得成效。

（二）坚持服务大局为中心，突出主责主业发挥职能

一是明确工作定位，遵循公开透明、广泛参与的原则，通过职工文体活动、送温暖献爱心等形式，做到服务中心工作、服务广大职工，有效增强干部职工的集体意识和主人翁意识。二是完备民主管理，遵循制度规范、渠道畅通的原则，制定职工之家相关管理服务制度，通过区域化共建的工作模式，形成制度上墙、专人管理、合理化建议、民主监督等多种方式并存的民主管理制度体系，保障“职工之家”的服务环境、服务效果，同时让更多职工关注并参与到职工之家的建设中。三是突出维护职能，基层工会在维护职工合法权益方面，工作对象最直接，解决问题更具体，和平街道玉河“新时代职工之家”通过区域分置切实履行维护职能，职工权益保护室有效保障职工的劳动就业权、劳动报酬权、社会保障权等各项劳动经济权益，爱心驿站为环卫工等户外劳动者提供重要后勤保障，职工书屋使基层职工特别是一线职工、农民工的基本文化权益得到保障，心灵驿站对有需要的职工进行心理辅导和心理支持，职工子女托管班和妈咪小屋为女职工特定需求提供专业化关爱。

（三）坚持以人为本为重点，突出职工群众主体地位

一是搭建职工舞台，把工会活动的内容充实到每一天、覆盖到每一位职工，利用职工健身房、书画室、舞蹈室和多功能室等职工活动场地，搭建职工唱主角的文体活动平台，通过开展唱歌、书法、舞蹈、形体等不同类型的文娱活动，让职工享有更多集体活动和健康生活的机会。二是发展特色创新，面对时代发展和社会需求的变化，x街道玉x“新时代职工之家”对功能区域的投放进行了积极探索，在区总工会的规划指导下增设了一系列特色板块，围绕畅通职工诉求通道设置“职工回音壁”，形成有效的疏导机制和宣泄通道；围绕弘扬中华传统文化设置“国粹汇聚”，将优秀传统文化的传承和复兴在职工中继承和发展；围绕解决职工实际问题设置“谈心说事室”，使一般性问题在升级为纠纷前就被处理好，最终通过高效服务解决困难、化解矛盾，民主管理氛围更加浓厚。

三、下一步工作的思路和设想

（一）丰富文化载体，不断增强“新时代职工之家”凝聚力

一是完善文娱体系，目前职工的日常文化娱乐建设较为单一，形式多为基于职工个体兴趣爱好而自主开展和围绕某个主题组织开展，对于职工增强凝聚力和归属感作用效果不明显，要充分利用基层“新时代职工之家”的优势，积极组织参与集体性趣味运动会、系统性行业性劳动和技能竞赛等健康向上、形式多样的群众性文体活动，满足职工业余生活和精神需求，促使广大职工热爱工作，达到工会服务职工的目的。二是有效整合资源，在心理健康、科技普及等专业性很强的活动开展方面，现有的工会服务能力还不能完全胜任，而社会专业从业资源的引入能对现有的职工文化活动产生良性互补，同时吸纳地方文化资源开展公益性活动，也为提高职工文化活动质量、丰富职工文化活动内涵注入了新的活力，在参加社会公益的过程中，职工的价值观得以更好树立、职工之家的作用得以充分彰显、工会组织的社会责任得以更好履行。

（二）提高服务影响，不断扩大“新时代职工之家”覆盖面

面对新时代背景下，新产业、新业态、新商业模式的兴起，职工群体的年龄结构和素质层次都发生了变化，“新时代职工之家”的建设要从原来的服务标准中跳脱出来，要根据自身具体情况有针对性地开展工作。一是转变服务对象，立足由原始的服务老一辈职工转换为涵盖服务新生代职工，立足由服务固定职工群体转换为涵盖服务个体职工，面对新职工群体的诉求，要抓住科技化、多样化、年轻化的特点，做好职工反馈信息的统计整理工作，根据具体情况不断将服务精细化、全面化，进而让更多的职工享受到改革发展成果和国家政策红利。二是辐射服务范围，以示范“新时代职工之家”为重点，以点带面扩大工会影响力，以服务单位职工、社区职工和企业职工为基础，逐渐将服务范围延伸到社会，通过展示特色鲜明的新时代主题和丰富的工会内涵，在全区起到示范引领作用，进而增强工会组织的影响力。三是建设骨干队伍，探索建立专业化工会干部和工会积极分子培养机制，夯实工会群众基础，让更多的人参与工会工作，不断增强基层工会组织活力，为做强“新时代职工之家”建设、推动全区工会工作高质量发展做出新的贡献。