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公租房规范管理情况介绍
近年来,我县积极探索规范公租房管理新路径,通过委托县庭辉置业有限公司对城区公租房进行运营管理,有效解决公租房小区租金难收、设施失管等难题。自20xx年公司接管以来,共计投入500万元完善公租房小区配套基础设施和公共服务设施。
一、创新管理方式。坚持管理规范化、操作人性化原则,成立运营管理公司,实行管办分离,对公租房进行专业化、市场化管理,将保障房租赁合同签订、租金收取、物业管理、房屋修缮等事务均交由运营公司负责。建立动态管理台账,做到底数清、情况明,确保租金足额收取、住户进退有序。定期走访住户,对与住户生活相关的事项通过短信、微信、张贴公告等方式进行温馨提示,确保公租房小区安保措施严密、环境整洁优美。积极与中国建设银行**支行建立合作,引入“建融慧家”APP,方便住户在线上进行房租、停车费的缴纳和基本维修预约,实现公租房规范化、专业化管理。
二、健全管理制度。制定《**自治县关于加强城区公租房规范管理的暂行办法》,对不再符合保障条件的,须退出而未退出的住户,加强与住建、公安、法院、供水等相关部门和属地政府、社区联合执法,坚持柔性与刚性执法并行并重,让执法有“力度”,又有“温度”。适时召开听证会,公布有关情况,对失信承租户依法采取有关强制措施,并邀请媒体记者现场采访报道,对个别“老赖”予以公开曝光,扩大社会影响,将失信被执行人信息纳入社会诚信系统,让失信承租户失信成本加大,确保公租房租金按时足额收缴到位,有效遏制违规转租等违约情况发生。
三、加强设施管理。以打造安全舒适公租房小区为目标,全方位加强对电瓶车充电桩、消防栓、灭火器等重要设施的安全隐患排查,建立管理工作台账,做到发现一处、整改一处、销号一处。同时,全覆盖安装公租房小区监控设备和单元楼门禁系统,确保租户住得安心、舒心、暖心。逐步完善小区绿化带、停车位、电瓶车充电桩和维护老旧路灯等配套设施。截至目前,更换和修复公租房小区内损坏的路灯29处,维修疏通老化的污水管道6处共计122米,解决近200户家庭卫生间和厨房堵塞的难题,划定车位386个。
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