市退役军人事务局20xx年xx月xx日、30日局领导坐班退役军人服务中心接访的制度。今年共接待信访800人次，受理信访事项14件，实现初信初访答复率100%，满意率100%。三是推进“最多跑一次”改革。按照省、江门市工作部署,全面深化“最多跑一次”改革，推行“军人退役一件事”，实现退役士兵返乡后的报到、落户、社保等事项“一站式”的办理，今年完成254名退役士兵接收报到工作，实现“数据多跑路、退役士兵少跑腿”的目标。实施互联网+退役军人事务管理，提高服务保障的精准性和科学性。此外，我局对30项行政权力事项和公共服务事项进行了全面梳理，规范办事流程，完成了权力清单的动态调整工作。

二、存在问题和困难

虽然我局在法治政府建设方面做了一定工作，较之去年有了一定的进步，但仍存在一些问题：一是对法治政府建设的理论学习不够深入，针对性、实效性有待加强；二是法律专业工作人员不足，依法行政能力素质、水平有待提高；三是对普法方式方法不够灵活，仍需进一步创新。

三、20xx年工作计划

（一）提高政z*站位，积极落实普法责任。全面贯彻普法规划的总体部署和要求，严格履行“谁执法谁普法”责任制，创新开展退役军人事务法律法规普法宣传活动，大力宣传退役军人事务领域法律法规，努力营造全社会尊崇军人的良好氛围。坚持和完善党组中心组学法、法制讲座、定期法制培训、自学等学法制度，强化考核制度，增强领导干部社会主义法治理念，带头模范遵守宪法和法律法规。

（二）优化行政决策，提升依法履职能力。认真贯彻落实《重大行政决策程序暂行条例》《台山市重大行政决策程序》，严格规范作出各类行政行为的主体、权限、方式、步骤和时限，确保行政权力运行合法化规范化。深化“放管服”改革，实行行政审批事项目录化、编码化、动态化管理，持续推进“不见面审批”和“3550”改革，深化“互联网+政务服务”建设，实行守信联合激励和失信联合惩戒机制。

（三）抓好队伍建设，提高依法行政水平。建立健全领导干部学法用法制度，将法治建设和退役军人工作紧密结合，自觉运用法治思维和法治方式解决问题，激励领导干部提高法治意识和法治能力。促进行政执法主体、权限、依据、程序、救济渠道和随机抽查事项清单等信息全面准确及时主动公开，公开信息简明扼要、通俗易懂，并进行动态调整。

（四）强化矛盾化解，切实维护退役军人合法权益。开展维护退役军人权益专项整治活动，全面贯彻“三到位一处理”要求，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、调解、疏导等办法，及时发现和解决存在矛盾问题，以实际行动赢得广大退役军人的信任和支持，让退役军人的尊崇感获得感成色更足。