市场监督管理局20xx年工作总结和20xx年工作思路

20xx年，**市市场监督管理局**分局在局党组和**区委的正确领导和精心指导下，紧紧围绕“工作落实年”及全年重点工作任务，立足职能职责，优化服务效能，全面提升监管能力，较好地完成了各项工作。现将工作情况总结如下：

一、主要工作成效

（一）强化责任担当，以信用监管护航优化营商环境

坚持将加强事中事后监管作为优化营商环境的重要举措，全方位、多渠道推进“双随机 一公开”监管。**区13个成员单位共开展双随机抽查任务40项，部门联合抽查任务68项，实现“一次执法、全面检查”。开展20xx年度年报企业登记事项和公示信息“双随机”抽查，对125家不同风险等级企业采取差异化比例抽查，进一步强化企业信用风险分类监管。着力消除年报“盲点”，**区年报率达到96.55%。持续推进“互联网+监管”系统建设和应用，使用移动监管APP发起检查任务共1444件，监管动态信息累计发布112条，**区监管行为覆盖率达到96.07%，为三县区第一。

（二）强化服务指导，以质量强区赋能高质量发展

全面推进质量强区、品牌兴区工作，加大对重点企业注册商标和发明专利的培育，累计注册商标**件，累计有效注册商标**件，万人有效发明**件/万人，知识产权创新价值与核心竞争力显著提升。对接指导**区**公司*件发明专利质押融资贷款**万，实现知识产权质押融资零的突破。发挥标准引领示范作用，制定发布**枸杞团体标准。指导*家企业完成标准自我声明公开*项，申报20xx年企业（团体）标准“领跑者”重点领域*个，企业质量诚信自律机制逐渐完善。邀请标准化院专家对辖区企业标准化建设现场指导，组织辖区**家食品企业开展限制食品过度包装及标准解读培训会，帮助企业提升规范管理能力，企业质量发展动力不断提升。笔杆儿网www.bgzjy.cn

（三）强化安保维稳，以有力监管筑牢三大安全防线

高水平守护食药安全。全力推进国家食品安全示范城市、全域食品药品安全区创建工作，建立分层分级、层级对应的包保责任制，将**家食品生产经营主体纳入《食品安全分层分级精准防控末端发力终端见效工作机制责任清单》。有序推进创建工作任务、问题整改“日结日清”，顺利通过区食安办对创建“食品药品安全区”的中期评估和对创建国家食品安全示范城市的省级初评。建立食品生产经营全程电子化追溯系统，实施“一品一码”“电子台账”追溯管理，辖区*家食品生产企业、3家大中型商超、1家食用农产品批发市场接入系统。全区*家食品经营单位完成“宁夏进口冷链食品追溯管理系统”信息备案，实现冷链食品来源可溯。积极引导*家食品生产经营单位完成食责险投保，投保率**％。完成食品安全监督抽检**批次，快速检测**批次，合格率均为**%，食品抽检任务有序落实。扎实开展“守底线、查隐患、保安全”专项整治行动，排查化解农村偏远地区、网络餐饮等重点领域食品安全风险隐患**个。持续强化药品安全专项整治行动力度，针对药品、医疗器械、化妆品领域群众反应突出问题，完成“两品一械”抽检**批次，排查整治风险隐患**个，办理案件**件，罚款**万元。精准高效运用药品智慧监管平台，实现**家“阳光药店”创建全覆盖，温湿度监测使用率达到**％为全区最高，执业药师打卡率**％。笔杆儿网www.bgzjy.cn

高标准落实特种设备安全。扎实推进气瓶安全专项整治三年行动，全区**家充装站全面应用气瓶充装质量安全追溯系统，实现气瓶监管闭环管理。持续强化特种设备安全保障和城镇燃气安全整治，全力以赴做好国庆和党的二十大期间特种设备安全保障工作，组织召开问题整改、企业约谈等专题会议共**次，下发特种设备安全监察指令书38份，规范整治安全隐患***处，及时将安全隐患消除在萌芽状态。

持续加强产品质量监管。开展农资化肥、车用油品、民用散煤、儿童用品等产品生产、流通、消费各环节产品质量定向抽检**批次，严厉查办钢筋、燃气灶具质量不合格案件**件，罚款**万元。加强对23家危化获证企业证后监管工作，督促企业整改问题**项，有效防范质量安全风险。

（四）紧盯重点场所，以精准高效措施筑牢疫情防控防护网

全面落实疫情防控工作要求，扎实做好市场监管领域疫情防控工作。落实农贸市场入口分流管控，派驻市场监管执法人员“驻场值守”，确保人员车辆进出可管可控，将风险隐患拦截在市场之外。实行沿街商户网格化“三包一”工作机制，辖区划分41个责任路段由市场监管专人包抓，发布电子问卷分类统计**人重点人群信息。通过微信网格化监管群高频率“喊话”提醒市场主体严格落实疫情防控措施，指导4582家门店规范使用场所码，做到场所码“应贴尽贴”，每日为**名农贸市场及周边经营户提供核酸检测“送检上门”服务，让经营户倍感暖心与放心。严控餐饮服务行业聚餐聚会活动，提倡"喜事缓办、丧事简办、宴会不办"，劝退取消订餐**桌。高频开展常态化巡查，采取“班子成员包抓、岗所联动”工作机制，全体干部下沉市场监管所，加班加点对沿街商铺开展“筛筛子”式多轮次全面细查。“青年夜查先锋队”分组开展“扫街式”夜查错峰巡查，持续督促商户严格落实经营场所测温消毒、“一查三扫”等防疫措施。笔杆儿网www.bgzjy.cn

（五）聚焦民生领域，以有力执法规范市场秩序

持续强化重点领域监管执法。推进20xx民生领域案件查办“铁拳”行动，加大食品药品、特种设备、养老诈骗、保健食品等领域违法违规案件的查处力度，共查办各类案件**件，罚没款**万余元，实现了执法办案数量、质量新突破。

全力提升消费维权效能。大力开展“放心消费在宁夏”创建活动，组织43家大型商超、食品药品、化妆品经营单位参与“诚信经营 放心消费”承诺活动。充分发挥消费维权12315热线和线上投诉平台效力，高效处理思迈健身会所会员群体性维权案，圆满解决了**名会员退费诉求。ODR企业投诉受理能力不断提升，全国12315互联网平台、**12345便民投诉热线共受理投诉举报**件，挽回经济损失**万余元，消费诉求处置率达100%。

全力以赴做好创城迎检工作。着力提升市场基础设施建设，宁北市场开办方投资30万元对外围路面进行硬化、统一商户门头、规范停车区域、供暖设施维修；组织康乐市场商户自筹资金**万元进行上下水改造。集中力量开展市场环境综合整治提升，全局共出动**余人次，对辖区*个集贸市场进行地毯式、全方位、无死角清理整治，市场环境整体面貌明显改善。

二、存在问题及困难

一是优化营商环境助推企业高质量发展成效不显著，知识产权工作推进不全面，专利商标混合质押融资工作成效不明显，打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作存在短板。二是监管能力有待进一步提升。面对监管力量与监管任务不匹配的问题，“智慧监管”推进力度不够，线上与线下统筹监管的手段不足。三是网络广告监管缺乏高效的监测手段。网络监管工作效率不高，缺乏有效的信息收集和过滤系统，难以实现网络广告的动态监测，严重制约着网络监管工作的开展。

六、20xx年工作计划

市场监督管理局*分局将坚持以党的二十大精神为指引，深刻领会XX领导XXX视察宁夏重要讲话精神，把守牢安全底线、保障民生、服务高质量发展作为做好各项工作的出发点和落脚点，全力以赴把市场监管工作做深做细做实。

(一)全力推动市场营商环境持续优化。加强事中事后精准化、规范化监管，推进“审管联动”信息互通共享，形成“审批+监管+执法”闭环运行工作机制，做到证后监管无缝衔接。细化完善部门间协同监管和联合惩戒机制，持续推进涉企信息归集工作。加强企业经营异常名录、严重违法失信企业名单管理应用，完善“黑名单”制度，积极开展无照无证经营查处工作，推进企业信用风险分类管理。

（二）坚决守牢市场监管领域安全底线。加强食品药品安全监管，全力推进国家食品药品安全示范城市和全域创建食品药品安全区创建工作。深入开展食品安全质量提升行动，围绕餐饮服务质量提升工程，做好“互联网+明厨亮灶”工作。力争“阳光药店”实现100%创建，确保顺利完成验收工作。加强特种设备安全监管，建立健全气瓶安全监管长效机制，实现气瓶质量安全追溯系统全覆盖，切实保障气瓶安全使用。抓好产品质量安全监管，坚持问题导向，服务民生需求。

（三）全力维护公平规范市场环境。常态化、规范化做好疫情防控工作，强化对农贸市场、药店、餐饮等重点场所的日常检查，确保防疫措施有效落实。持续开展“铁拳”“双打”、食品药品、涉企收费、养老诈骗等重点领域专项执法行动，集中力量、重拳出击，坚决遏制扰乱市场秩序违法行为。

（四）全面提升监管能力和执法水平。持续加强市场监管工作法治化建设，大力推动“八五普法”工作，制定年度市场监管法律法规学习培训计划，提高普法针对性与时效性，提高执法人员办案能力，严格依法履职，改进和创新执法监管方式，全力打造一支综合素质过硬的市场监管队伍。持续推进市场监管所标准化建设，以春晖市场监管所为标准化示范点，推进各市场监管所标准化规范化建设工作，配齐标准化执法装备，逐步达到设施完善、装备达标、功能齐全、智能先进的标准化市场所。