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都开始做调研方案了吧?分享10个防止调查研究失真走样的方法

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都开始做调研方案了吧?分享10个防止调查研究失真走样的方法


调查研究是一项各行各业的普遍性的活动,不局限于某个领域,也是科学性、客观性、理论性和实践性都很强的一项工作。越重视调查研究,越客观真实地开展调查研究,我们对事物的认识就会越全面越准确,作出的判断和决策才能越正确。


01对调查研究的理解认识


调查研究,简称调研,包括调查和研究两个部分。从形式上看,调查和研究是相互融合统一的,没有独立于研究的调查,也没有脱离于调查的研究;从次序上看,既可以先调查再研究,也可以先研究再调查,当然也可以边调查边研究,没有谁先谁后之分;从对象上看,调查侧重于面向未知的客体,研究偏重于针对已掌握的材料;从内容上看,调查更注重客观性,必须如实记录观察、发现到的事实,研究更具有主观性,通常会带上假设的观点去求证、论证、分析。但总的来讲,调查和研究是不同的手段方法,但在同一项工作活动中,更是是不分彼此的。


结论是:对调查和研究,不能割裂来看,更不能厚此薄彼、顾此失彼,必须统筹综合地去组织实施。


02调查研究是如何失真走样的


调研最怕陷于信息茧房和自我设计,得不到真实情况甚至得到虚假情况。通常有这么几种表现:


一是走马观花,走个过场。因为思想不重视,把调查研究当作可有可无甚至视为儿戏,满足于落实规定动作,拿到写材料的素材,急于回去接着闭门造车。


二是扭曲变味,玩个花样。因为动机不单纯,把调查研究当作达成其他目的的手段,不是真正为了了解真相或解决问题。


三是装点门面,作个秀场。因为理念不正确,把调查研究当作展示成绩、显摆自身的舞台,不顾及调研对象的实际和承受能力,过多安排各种花活儿,至于调研目的往往是最被忽略的一项。


四是预设结论,找个背书。因为认识不客观,或者带有某个方面的压力,或者根本就是为了呼应上级的某个意图,导致带着成见、带着既定的结论去调研,眼里只看到有利于结论的事实,自觉不自觉地忽略不利于结论的事实,将决策推向错误的极端。


五是推卸任务,交个差事。因为作风不严实,出现要求调研对象(一般是下级)提供调研素材甚至直接要求调研对象帮助完成调研任务(比如撰写调研报告等)的奇观,增加了对方的负担。


六是心猿意马,图个开心。这方面问题,相较之前有了很明显的整改成效,此处不表。


03如何防止调查研究失真走样


一是课题精准。调研课题应当突出问题导向,针对本领域本行业本单位本地区当前的亟需解决问题,或者上级关注问题、本级发现问题、下级反馈问题,有针对性地去定“接地气”的课题,不搞假大虚空、高端大气的应景式、噱头式课题。


二是方案合理。调研方案应当尽量不干扰调研对象正常工作生活,否则调研者接触到的就是调研对象非正常的状态。时间应当不长于调研对象某一个工作阶段或周期,否则会造成干扰。步骤应当简明直接,防止因过于繁琐引起调研对象反感。问卷调查的设计应当有相互印证呼应、表述相对客观的问题,最好不是过于直接问“有没有、是不是、要不要”,让人不好回答。


三是思维开阔。调研要大胆去常人不敢去之处、走常人不敢走之路、探常人不敢探之事,这样得来的结果也更有可能富于价值。


四是虚心对下。调研者,通常在行政级别、学术能力或者思维认知上高于调研对象,不能摆出一副高高在上的样子,否则很容易失去调研对象的信任,导致采集到失真的信息。


五是广纳真言。一般来说,调研者由于眼界、思维层次和理论水平较高,其“走下去、走出去”时,看到的很大概率“全是问题”而不是“全是方法”,此时切忌恼怒、急躁、指指点点甚至对调研对象评头论足、批评指责。有智慧的调研者,通过“不表态、不指示、不讲评”,更有机会臻于“看到的全是办法”那样一种境地。


六是出其不意。出访之前如果不预告路线、不预设主题、不划定范围、不明确参加人员,则更有可能看到不一样的情况,防止被忽悠、被带偏。


七是察之细微。明察秋毫是一种态度更是一种本事,视而不见是一种思维惰性更是一种傲慢。能不能发现、抓住、辨别细节,是检验调研者态度和水平的试金石。


八是拓宽触点。多接触不同人员、不同地区、不同单位、不同场所,特别是边缘化的、边边角角的、不显山不漏水的那些,往往有出人意料的结果。


九是深究问题。调查研究过程中,必然会发现问题,这是最基础的成果。但发现“问题背后的问题”,才是真本事。多追问一下,为什么会出现这些问题,深层次、根本性的原因是什么,才能真正发掘到真相,得到有价值的信息。


十是敢于较真。是就是,不是就不是;有就有,没有就没有;错了就是错了,对了就是对了。只有真正把握好这三条标准,才能算是一次真实的调查研究。否则,也仅仅是浮云一片,以材料结束后又束之高阁。

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