（五）聚力推动政务服务“就近办”“自助办”迭代升级。一是深化乡镇、村（社区）便民服务中心标准化建设，推进村（社区）便民服务中心与党群服务中心场所的优化整合，优质打造标准化、智慧化、特色化的集政务服务、党群众服务于一体的便民服务中心。按照“统一规范、应纳尽纳”的工作要求，推进643项政务服务事项（其中民生事项341项）集中进驻乡镇便民服务中心，推进158项民生服务事项进驻村（社区）便民服务中心，持续推动“综合窗口”向基层延伸，实现更多民生事项在乡镇、村（社区）就近可办。二是在全县16个乡镇布设109台“瓯e办”自助服务终端、27个“24小时不打烊”自助服务区基础上，整合提升“瓯e办”自助服务功能，优化操作界面，拓展除信息查询、证明打印等更多政务服务事项全程自助办理、自助申报，扩大“瓯e办”可办事项范围，推进“瓯e办”向产业园区、农贸市场、动车站、大型商场、城市书房等人员密集公共场所延伸，进一步破解群众办事的时空限制，高水平打造“15分钟办事圈”。截止6月16日，“瓯e办”总办件量63932件，台均办件量列全市第一。

（六）聚力推动代办帮办服务。一是加强基层红色政务代办服务示范点创建，通过大力开展红色代办服务场所、服务事项、工作制度的规范化建设,打造出二十佳基层政务红色代办服务点。二是深入开展红色代办服务，在县乡村三级政务服务中心（便民服务中心）成立“红色代办”服务队伍，设立党员“红色代办”志愿服务岗，定点常态化开展“红色代办”服务，定期组织红色代办员到企业、社区等开展集中代办服务，建立残障人士、空巢老人等弱势群体信息库，大力开展上门代办帮办服务，让企业群众切实感受“就近办”“办一次”“零次跑”，截止5月底，共开展红色代办23590件。三是深化企业投资项目代办服务。上半年xx月xx日办结”，探索以承诺制为核心的极简审批，对所有涉企经营许可事项实行“证照分离”，实现“照后减证”，破解“准入不准营”难题。深化企业投资项目审批制度改革，全面实施一般企业投资项目审批“最多70天”，全面推行企业投资低风险小型项目审批“最多15个工作日”，完善“标准地+承诺制+代办制”服务模式。推进水电气网等公共事业服务便利度，全面推广水电气网协同报装改革。推进不动产登记服务便利化，开展企业不动产登记电子证照试点，加快实现企业间不动产转移登记缴税后1小时办结、企业不动产抵押登记1个工作日办结、不动产转移登记与电水气过户一窗联办、不动产交易登记与缴税一网通办“4个1”。打造“无窗口、零等待”办税服务场所，发票“非接触式”领用比例提升到70%，网上、掌上办税率提升到90%以上。

（九）推进“好差评”评价机制建设。加快构建以“好差评”管理为重点的评价监管体系，健全完善“服务评价及时上报、差评回访整改反馈”全流程“好差评”工作机制，不断拓宽“好差评”渠道，巩固案卷内审、千人双评议、第三方评价等制度成果，实现服务事项、办件过程、评价对象、服务渠道、整改反馈全覆盖，线上线下全联通，确保每个政务服务事项均可评价，每个办事群众和企业都能自愿自主真实评价。加强评价结果应用，限时做好差评100%回访、100%整改到位。