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党的二十大报告指出,要加强全媒体传播体系建设,塑造主流舆论新格局,要坚定文化自信,讲好中国故事,传播好中国声音。国有企业是我国经济体系的重要组成部分,做好企业正面宣传,建设企业文化品牌,对内可凝聚人心,对外可树立形象,对做强做优做大国有企业、建设具有强大凝聚力和引领力的社会主义意识形态具有重要意义。在新时代的融媒体传播语境下,国铁企业作为国民经济大动脉,必须坚持正确舆论导向,高度重视传播手段建设和创新,努力提升企业宣传的传播力、引导力、影响力、公信力。
一、提升传播力:渠道通畅,传播有效
传播力指实现有效传播的能力,是引导公众舆论、产生社会影响的前提。传播力的大小和强弱不仅与媒体平台的曝光率、信息发布的数量频次、网友的阅读量和转发率息息相关,还取决于传播内容的权威性,也受到社会热点话题以及企业管理水平和宣传从业人员素养等多方面的影响。
(一)与时俱进,活用主流媒体
主流媒体是拥有强大实力,面对主流受众,可以引领社会舆论并产生强大社会影响力的媒体,主要指党报、党刊、广播电视等传统媒体及其新媒体平台。当前主流媒体传播力面临的主要挑战来自借助于移动互联网传播的新媒体,国铁企业应在保留传统媒体曝光率的同时,加大新媒体平台的宣传力度。国铁针对网络媒体组织的“发现最美铁路”系列网宣活动,就形成了铁路网上正面宣传的强大声势。其中,在京九铁路、昌赣高铁沿线举办的“发现最美铁路·红色昌赣忆初心”活动,在各媒体平台集中推出相关新闻报道和网评文章,该话题被新浪微博热搜榜置顶,阅读量超过6000万次。
(二)跨界组合,善用新兴形式
移动优先的新型传播形势下,要抓住受众眼球,企业需在配齐融媒体人才,加大硬件投入,为企业宣传提供基础保障的同时,鼓励各级融媒体宣传骨干尝试新的传播手段,推动企业宣传特色化发展。南铁使用无人机、穿越机、GoPro、全景相机等拍摄设备多视角呈现铁路场景;大力挖掘漫画、动画、音乐、制图、手作等方面人才,通过“头脑风暴”“跨界组合”摸索讲好南铁故事的新方法。指导站段融媒体工作室利用普通的食材、玩具、工具等材料创作的反映铁路工作场景、紧扣时事热点的系列微缩剪影创意短视频,陆续在人民视频、新华社现场云、学习强国等中央网络媒体平台和中国铁路平台推出,获得了较高的阅读量和点赞量。
(三)借船出海,巧用热点话题
对于国有企业来说,抓住主流媒体设置的话题和议程,“蹭上”社会热点话题流量,不失为一种提升企业宣传效果的“捷径”。20xx年xx月xx日大年初一起,南铁采购的生活物资便分批向武汉运送。此后,南铁开行高铁专列将数百名驰援湖北的江西省医疗队员送抵武汉,并在之后陆续多次调整列车停点,为援卾医疗队送去衣物等生活必需品和慰问品。宣传人员则第一时间将疫情当前的铁路作为、铁路职工防控疫情的岗位故事通过图文视频等多形式融媒体产品向社会展示,得到了社会民众的肯定与支持。
(三)战时有作为
有效的新闻传播讲求双向互动,将“权威规范”用通俗亲切的方式进行解读。国有企业的宣传风格从原先的“严肃公告”转变为“交流讲述”,不断提升受众体验感。春运暑运、新线开通等重点时期,对于国铁企业的主营业务和宣传工作来说都是一场“战役”,考验着企业的正面宣传能力和应急处置能力。针对铁路调整运行图、推出新型票制等群众关心的话题,南铁活化传播形式,拉近与受众的距离,“南昌铁路”双微平台上“图说”“图解”漫画、长图、短视频等融媒体产品都是对强化铁路相关法律规范、权威资讯等内容传播效果的有益尝试。新闻舆论“四力”同处一个传播链条之中,是一个系统工程,共同、立体地发挥作用。国铁企业要坚决推进落实“两个所有”,明确新闻纪律,维护企业公信力。同时,完善宣传机制,锤炼宣传队伍,增强企业正面宣传业务能力以及应对重大突发事件的舆论引导能力,全面提升企业宣传的传播力、引导力、影响力、公信力。
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