20xx年，在集团公司的正确领导和各部门的大力支持和协助下，我重视集团公司的中心工作，提高内外质量，加强点与点的结合，考虑整体发展情况，努力工作，更好地完成各项工作任务。现报告如下：

一是加强理论文化学习，自觉提高道德素质

一是自觉加强思想理论修养。努力学习集团公司文化建设数据记录和集团公司领导关于公司文化建设的讲话精神，努力了解文化领导发展、文化发展，加强思想理论培养，坚持与集团公司一致，积极参与各种教育活动，反思和检查风格建设问题，认真整改。

二是全面加强工作实践技能。注重结合实际工作，坚持理论指导实践，注重集团公司指导精神的实施和具体工作，努力服务领导、部门、客户，有效反映集团公司精神和领导意图的实际工作。坚决执行集团公司的工作部署，在思想和行动上与集团公司保持高度一致。在学习中，增强了工作责任感和责任感，进一步加深了对集团文化的理解和理解，提高了思想素质，提高了服务质量和工作水平。

二是加强目标责任管理，提高工作服务质量

一是加强技能提升，实行职责分工。办公室是一个综合协调机构，也是实施公司领导的具体责任部门，在全面实施公司工作意图和重要指示方面发挥着核心作用。自今年年初以来，根据工作需要和员工的专业知识，对员工进行分工，重新制定办公室员工的工作职责，明确工作职责，加强制度建设，要求办公室员工遵守规章制度，认真履行职责。并分发*培训和学习名人，提高员工的专业能力。

二是加强创新，落实一岗两责。为使工作协调统一，办公室率先在公司实施一岗两责AB角色分工。对每个职位实行AB角度制度。当A角度不能正常履行职责时，B角度取代了该职位，并在此期间进行了自我转换，不能使工作脱节。AB角度制度的实施实现了分工和合作，不仅有效地促进了工作，而且加强了人员之间的合作，在促进公司中心工作方面发挥了良好的作用。

三、加强工作责任观念，全面做好日常工作

一是做好会办文工作。办公室工作繁琐复杂，简单来说就是写作、会议、做事。关于写作工作，克服了人少文多的实际困难，严格执行了写作计划和发帖。在报告和发布文件的印刷过程中，仔细核对和标准化文种。截至目前，已发布各种材料、报告和情况说明*多件；接收电子公文*多件，其中传阅*多件，拟处理*多件，提交各种报告材料*多件。及时接收、登记、存档保密、宣传等文件发证、上报、整理、分类、归档有价值的材料；认真履行保密职责，保管各级秘密文件。坚持档案查阅登记、领导审批制度，公正、周到、细致，努力为公司服务。认真做好文件材料的接收、登记、传阅和归档，全年整理归档文件材料*零件；做好公司印章的管理和登记，坚持使用印章请示和登记制度，全年使用印章*人数。

二是协调服务。围绕中心工作和重点工作，加强与集团单位的协调，多次向有关部门咨询，向上级业务部门报告*一是协调顺畅，配合默契，为公司工作的顺利发展创造了有益的环境和条件。同时，加强公司各部门之间的协调，督促和协调各部门领导的部署；传达主要领导指示，反馈各种信息，确保公司顺利、高效运行。

三是做好员工理论学习。贯彻落实集团公司要求指示，积极开展员工学习教育活动，继续做好员工思想教育，组织公司领导和专家为全体员工授课*第二，组织各种专题讨论*二、召开分析研判会*次。通过理论学习，“三会一课”、“四微”活动等方式，对员工进行各种专题学习*第二。组织交流讨论*第二，谈心谈话*人数。深入开展员工学习教育，升级建设**教育基地举办员工学习教育展、红歌比赛、诗歌朗诵等活动。全体员工的思想得到了全面提高。

四是做好作风建设工作。加强责任，扎实落实重点项目，落实作风建设制度，举办活动*多次。开展“双亮双述两联一评”活动，协调公司领导，履行履职承诺。张贴“风格”＋设置岗位责任图等标志，明确骨干身份，接受员工监督。将“四微”学习活动有机融入公司培训，全年组织培训*二、培训员工*名字。巩固和深化作风建设成果，制定计划，整理形成*个方面*项目量化任务清单。全年处理作风积弊。*处理作风问题*一、涉及员工*人，公司作风建设取得显著成效。

五是做好宣传保密工作。鼓起精力，认真落实各项宣传任务，利用各大媒体宣传平台讲述专题故事，宣传员工的声音，宣传集团内的信息*其余，集团宣传信息*剩下的。不断完善员工保密法律法规的学习制度，促进公司牢固树立保密意识，即保障安全、发展和未来。组织签署保密承诺书，签署保密承诺书*剩下的。坚持“谁负责，谁负责”的原则，严格规范程序，加强对保密法治的研究，提高保密法治意识。

四、切实改善短板积弊，加强内部氛围建设

始终保持清醒的头脑，在待人接物上严于律己，言行谨慎，努力工作，做人清白。严格遵守集团公司的有关规定，自觉接受集团公司和员工的监督，坚持原则，公正做事，从工作纪律、行为要求、作风建设等方面入手。严格控制各种费用，在会议筹备、对外招待等方面，本着节约、实惠的原则，不搞奢侈浪费。严格履行“一岗双责”，在管理好自己的同时，加强办公人员的教育管理，遵守规章制度，努力工作。

20xx年，虽然做了一些工作，取得了一定的成绩，但与集团公司和领导的需求还有一定的差距，工作中存在一些不容乐观的问题:

第一，学习还不够深入，理论和商业学习浮于表面，思维不多，探索改进工作方法模式不多，导致工作水平低，解决问题的方法少，业务技能提升滞后。

二是管理不够严格，还有人浮于事的情况，部分安排工作落实不到位，标准质量把握不好。

三是服务不够好，与集团公司、领导、部门的联系不够积极，沟通资质不够好，导致服务质量无法提高。

在在20xx年的工作中，我将努力适应集团公司的新形势、新要求、新任务，不断加强理论学习，提高综合素质，提高服务意识，更积极地完成集团公司和领导监督的工作任务，为集团公司的高质量发展做出应有的贡献。