亲爱的秘书长、领导和同志们：

值班是保证党委政令畅通、机关有序运行的重要环节，是党办“三服务”工作的重要手段。近年来，市委值班办公室牢记XX领导XX“五坚持”的重要要求，以“细致、精致、完美”为价值取向，以“高标准、高效、高质量”为目标，不断加强新形势下党委值班职能，努力提高执行、安全、反应、战斗力，有效促进“摊位”值班到“综合”枢纽。根据会议安排，现将有关工作进展情况汇报如下：

注重主要责任和主要业务，不断提高完善值班制度的执行力。围绕新形势下值班工作的部署要求，运用“五个现代化”闭环工作方法，着力构建责任明确、效率高、反应快、协调性强的值班工作体系。以“职责清单化”明确责任。完善值班干部的岗位职责和值班职责，做到任务具体，要求明确，对容易出错的阶段实行清单管理，夯实岗位职责，避免工作疏漏。分析过程采用“工作图表化”。制作值班工作流程图、应急信息提交流程图、联系电话簿修改流程图等，直观清晰，确保工作逐步推进，有序。以“操作指南化”为指南。定期修订值班制度、值班规程等制度，编制印制值班室工作手册、常用制度汇编等，实现随用检查和标准化操作。明确规定“标准模板化”。统一标准要求，提高工作效率，制作应急信息第一（续）报告模板、领导指示处理模板、领导干部外出报告模板等。督促落实“会商机制化”。依托党委值班视频咨询系统，建立“工作部署、监督检查、情况反馈、和恢复”的闭环咨询监督机制，有效促进工作中值班制度要求落实不到位、落实不严等问题的落实。

心存“国家大人物”，不断提高主动服务大局的保障力。坚持“在兵位上，胸为帅谋”，把值班工作放在全局规划推进中心，开展“讲规矩、扬正气、优质服务”专项活动，不断提高服务保障水平。精心安排部署。重点关注重要节点，提前部署加强全市值班工作，要求各地区、各部门统筹规划值班工作，加强抽查检查，落实值班“零报告”制度，筑牢值班防线。创新服务模式。以审查地方党报为出发点，收集整理地方实施XX领导XX重要讲话和指示精神的相关报告，和完善典型经验，取得突出成果，为市委提供有意义的参考。加强情况报告，每个节假日主动跟踪调度城市值班情况，节后第一天形成工作报告。深入调查研究。围绕落实新形势下的值班工作要求，加强和完善领导干部请假报告，进行“解剖麻雀”研究，进一步了解底部数量，找出症结，理清思路，有针对性地推动各项工作的改进和完善。

在加强值班紧急情况下，坚持底线思维，不断提高反应力。值班室是协助市委处理紧急情况的前哨。我们必须坚持底线思维，进一步完善和完善应急信息的快速应急信息反馈，确保市委及时掌握应急情况，抓住机遇。密切关注突发事件的“快速处理”。制定应急处置工作计划和非工作时间应急信息提交工作程序，改进处置过程，加强节点控制，确保协调应急处置过程，可以做第一次指示报告，第一次提交应急信息，第一次跟踪事件进展，第一次协调领导指示的实施。重视“早期预警”的分析判断。完善与市政府总值班室、公安、应急、卫生、地震、气候等部门的联动机制，加强信息共享，共同分析判断，有效推动值班应急从“后处理”向“预警”转变。丰富“提高效率”的工作力量。通过“一对一”岗前培训、制作场景短片、模拟演练等形式，实施办公室全体员工轮换机制，协助员工灵活使用，快速入门。建立“周值班员”制度，值班室值班干部按周值跟踪指导员工完成值班应急任务，促进各项工作的快速运行、紧密衔接和零疏漏。

敢于承担责任，不断提高战斗力，不断面对困难。值班没有小事，岗位就是战位。我们必须始终保持最高的责任感和最强的责任感。全体员工面对战争，全力以赴，全天战斗，不断面对困难，磨练忠实值班的使命。主动承担责任，确保运行。疫情期间，市委值班室主动承担市委日夜、节假日值班任务，统筹部署全市值班系统防疫值班工作，确保岗位不下降，工作不断完成。为人民服务，正常长效。针对疫情期间群众来电和访问数量激增，反映问题领域集中的情况，充分发挥“窗口”作用，建立值班热线全过程闭环服务机制，如“接电话、回答问题、回答问题、回答问题”，全力做好群众反映问题的核查、转移、跟踪、反馈等工作，对生活物资保障、回国备春耕等重点问题进行分类账管理，有效提高群众满意度。极度负责，努力工作。坚持极端责任，追求极端，坚持全天候值班，办理请假报告、紧急信息、领导指示、政府谈判等。，即立即处理，案件没有积累，没有错误，生动地展示了党员精神最强、工作务实、作风优良的良好形象。

报告完成后，请各位领导批评指正，谢谢。