特殊教育是思想洗礼和党性淬炼。最近，通过阅读原文、学习原文、理解原则，我全面学习和理解了XX领导新时期的中国特色社会主义思想。接下来，我将结合信访工作，围绕一句话和一个信访问题，谈谈我的想法和感受。XX领导XX在主题教育工作会议上指出:要正确引导全体党员干部牢固树立以人为本的发展思想，坚持一切为人民服务，一切依赖人民，自觉问人民，问人民需要，始终与人民呼吸，共命运，心连心，通过做大“蛋糕”，不断改善民生福祉，切实解决人民群众迫切需要的问题。增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。不久前，我很幸运地参加了市领导关于街道下水道堵塞的研究和判断会议。由于污水的流动和气味，周围的居民不敢在夏天打开窗户，这严重影响了他们的工作和生活。人们认为，在道路施工过程中，上水道被挖断，导致污水溢出；但企业认为原因是下水道老化，长期失修，油污过多，导致排水不良。经过市领导的投入，敢于承担责任，积极协调，公司迅速安排员工到现场检查情况，完全改造下水道，周围不再有异味，问题得到妥善有效的解决。结合专题教育和这件事，我想谈谈自己的看法:

一是牢记初心使命，坚持以人为本。信访工作的宗旨是“为民解难，为党分忧”。身为信访干部，当我们选择这个职业时，这个职业的目的应该是我们工作的核心。在研判会期间，秘书长表示，要把群众的事情当成自己的事情，首先要解决群众最迫切的问题。正如秘书长所说，要做好信访工作，就要把来访者当家人，把群众信当家人，把群众反映的事当家事，换位思考，真诚待人，急着想，才是真正不忘初心，最终能够信任群众，民生安乐的“始终”。

二是坚持负责任的公众心态，多措并举协调分歧。信访问题的协调不同于法院和法院，许多问题的解决更多地取决于信访者和责任主体的理解。作为信访部门，组织协调要坚持负责任的公众心态，本着对党的事业负责、对岗位负责的态度，努力多方敞开心扉，客观分析，以理性说服人，以情感人。一方面避免信访人偏执和无理取闹，另一方面避免责任主体推诿敷衍，引导多方理性面对问题，解决问题。

第三，永远感恩，实现自己的人生价值。什么是好工作，有人说“钱多事少家近，身居高位责任轻”，我觉得能够实现人生价值的工作，就是好工作。送人玫瑰，手有余香。信访工作光荣而伟大，不仅可以帮助群众处理急需的信访问题，还可以实现为人民服务的人生价值；它不仅可以让我们在申请信件、接待和解决矛盾方面取得非凡的成就，还可以让我们在心中获得和平和自我认同。

我的演讲结束了，谢谢大家。