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各位同志:
今天,我很高兴能和大家一起参加党总支活动。可以说,在座的是我局的中坚力量,承担着各种急难险重的事务。一般来说,我们可以认真围绕新区管理委员会年度中心任务,联系实际,在综合行政执法体制改革、城市精细管理、欢迎城乡环境改善等方面精心规划、精心部署、大力推进,做了大量有效的工作,赢得了人民的广泛好评,成就显而易见。
今天我们会议的主题是“我为群众做实际的事情”。前几位同志分享得很好。一些人结合党的历史教育和学习,谈到了新时期追赶和超越城市管理人员应该做什么;一些同志根据他们30多年的经验给我们的年轻同志上了深刻的执法教育课程,我也很受启发。接下来,我主要结合实际工作,与您讨论如何使群众真实、详细、美丽。
一是定位准确。我们是检查员。我们的组织结构从团队组到中队再到大队。我们的同志有没有想过为什么组织要这样建立我们?
我的想法是,这个“团队”意味着我们是一个团队,被称为“团队”,我们的同志需要以更严格的标准约束他们的言语和行为,并与周围的人更密切地联系。然而,我们的一些同志通常不注意自己的着装形象,在内部沟通和对接中也不注意自己的言语。在外部与群众交谈时,仍存在词语不当、行为不规范等问题。这就是为什么我们没有准确定位自己,所以我们应该以此为警告。
要准确定位,我们还需要纠正自己的身份和地位。首先,我们是检查员,是坚决执行相关法律体系的支柱,但与此同时,我们也是服务群众的“服务员”,在执法过程中,我们的主要职责是服务群众,鼓励、支持、违反规定,我们应该耐心解释、宣传政策、协助协调问题,而不是惩罚,更不用说粗暴了。特别是面对一些基层群众、商家占用道路、非法设置牌匾等问题,在整改过程中,我们必须问自己,“我们如何帮助他们更好地管理生活”,而不是粗鲁地匆忙,做“威慑群众”。
二是要严格要求。这里主要指的是我们内部的管理问题。同志们,务实地说,我们仍然有不同程度的官僚主义和形式主义,这对执法团队来说是一种“恶性疾病”,是一个严重的问题,将直接影响我们为人民服务,不辜负我们的使命。具体表现主要包括以下几个方面:(1)在工作中,我们的一些同志还没有明确自己的定位和职责。他们只对上级领导负责。上级领导让他们做什么就“驴磨”。(2)部门沟通不顺畅,我们各部门、旅都有自己的职责和任务,但随着新区建设的加快,越来越多的事务呈现出系统、复杂的趋势,通常需要我们的多部门联动、旅合作,现在我们的一些部门,只是管理自己的三亩土地,缺乏沟通,缺乏合作,没有整体概念。(三)个别领导干部“官僚气”过重。我们大队的干部基本都是科级干部。可以说,他们不是“高官”,也不是“贵”。那么,他们为什么要在具体的工作中当店主呢?为什么他们只是安排下属做一项重要的工作,为什么他们迟到早退?这将引起每个人的反思。我还安排政风行风小组的同志跟进,发现他们一起严格调查,永不原谅。
面对以上三个问题,我们的首要任务是了解自己的职责,找出具体工作背后的意义,坚决利用“目标导向”,提前规划资源、对接部门、掌握政策,只有这样才能真正把事情放在群众心中,而不仅仅是让“领导满意”。
同时,要坚定不移地推进标准化工作流程,请办公室负责,按照我局的职责和各大队的职责分工,逐项整理现有业务。一定要搞清楚每个业务、每个节点负责人是谁,每个任务的最终结果是什么,如何衡量,帮助大家明确岗位职责是什么;特殊重大任务发生后,牵头负责的单位该怎么办,配合单位该怎么办,如果出现问题责任应该这样划分。只有细致到这些节点,我们才能有效地促进我们的工作。
最后是关于领导干部的风格,明天局我想说,今天想和你交流主要思想,即,建立执法风格红线,由法律部门负责,梳理官僚主义、形式主义的具体表现,结合上级的相关制度要求,具体明确我们的风格红线和违反处理规则,张贴到突出的地方,我们一起遵循,一起监督。
第三,要取得成效。为群众办实事绝不是“嘴上说”、“写文章”就能做好,需要大家共同努力,用实绩讲话,用人民满意度来衡量。具体来说,在我们的工作中,要建立工作反馈的闭环。在执法岗位上,要把重点放在机动车占路、噪音扰民、渣土车违规等问题上,而不是简单的整改数量上。这些工作完成后,我们负责监督的同志应该走到问题点周围,了解群众的反映。好的应该是真实的反馈,差的评价应该随时报告,以便我们能够及时改变和纠正。每周,我都会根据局的工作情况到各地随机检查和寻找群众。我也希望各单位的负责同志能够共同努力,做好这项工作的细节。
说到这里,谢谢大家。
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