同志们：

会议的主要任务是全面安排和部署当前和未来的城市政府开放和政府服务工作，动员各级部门进一步认识形势，统一思想，以更激动人心的精神，更有力的措施，更务实的风格，抓住政策机遇，努力创造政府开放和政府服务工作的新局面。刚刚，X县、市财政局、市自然资源规划局、市X局就深化政务公开加强政务服务工作发表了会议讲话。接下来，我将从三个方面讨论我的意见。

一是正视差距，切实增强政务服务和政务公开工作的紧迫感

深化政府事务披露，加强政府服务，对促进行政体制改革，加强行政权力监督制约，防止腐败，从根本上提供高效便捷的服务具有重要意义。自中共十九届全国代表大会以来，中央、省、市高度重视政府事务的开放和政府服务工作，多次部署，大力推进，严格要求，是前所未有的。近年来，方便服务热线管理系统数据库在xx月xx日前引入；制定出台《市长便利服务热线管理办法》，完善相关工作制度，确保便利服务热线的高效运行。需要强调的是，除保密事项外，所有事项的处理都应在网上公开。加快基层便利服务平台建设，统一规范市、县、乡(街道)、村（社区）四级服务平台的场所标志、部门、处理事项、服务体系和运营模式；根据“整合、完善、标准化、改进”的需要，整合乡镇服务功能，处理工作场所、服务项目、人员配置，全面提高乡（街道）便利服务中心的标准化建设水平。年xx月xx日程，与中心工作部署、安排、检查，建立主要领导负责、领导具体领导机制，及时协调解决现场设施、管理机制、运行机制、人员、资金保障等困难和问题，确保政府披露和政府服务任务顺利进行。

二是加强协调配合。市政务开放办公室和政务厅管委会办公室要发挥领导作用，督促指导县、区、部门做好政务开放和政务服务工作。监督、财政、发展改革、法制办公室等部门应当履行各自的职责，在效率监督、行政审批制度改革、重点领域政府信息披露、政府服务中心落户等方面做好支持和合作。编制部门应带头研究和部署行政审批事项的集中管理意见，结合政府机构改革，研究和澄清市、县政府事务披露和政府服务组织机构和人员的编制。

三是严格监督考核。市监察委员会、市政府监察办公室、政务公开办公室、政务厅管委会办公室要加强监督考核，及时通报工作中存在的问题，督促整改落实。市政府已将政府披露和政府服务纳入部门考核目标范围，各县、区也应制定相应的考核措施。市、直属部门应当将下级单位的两项工作纳入年终考核范围，充分利用考核杠杆，促进工作的实施。积极妥善回应群众反映的政府披露和政府服务中存在的问题，严肃追究违反效率建设规定、影响经济发展环境的人员和事务。

同志们，做好政府开放和政府服务任重道远，责任重大。我们必须以高度的政府责任感和紧迫感扎实开展工作，努力将政府开放和政府服务提升到一个新的水平，为城市经济社会转型和高质量发展创造良好的政府环境！