今年以来，市人力资源和社会保障局党组坚决贯穿思想能力作风建设和“五比五看”要求，坚持思想转变，推动质量和效率双升，以能力提升职业发展，以作风优化提升群众满意度，不断创新创造特色亮点，努力打造高效社会、服务社会、智慧社会、阳光社会、先锋社会。

一是转变思路，顺机制，“高效人社”建设取得新成果

加强观念更新，打破职能职责不变的惯性思维和固有观念，开展“优责任、优流程、优服务”改进行动。按照“有人做，有人做”的原则，调整优化局10个部门、3个直属单位15个内部部门的职责，改名一个事业单位，有效解决部门、部门、事业单位职能交叉、重叠、边界不清等问题。构建高效配合、平稳运行的工作运行机制。例如，为了改善商业环境创新，局设立了省人力资源和社会保障体系的第一个商业环境部门——政策法规和商业环境办公室；例如，有效解决人才工作、低效问题，建立新的人才发展和专业技术人员管理部门、专业能力建设部门；同时，注重“优秀流程”，选择业务相似、协作方便的部门单位，改造“大开放”办公空间，实行驻地式、结合式合作，大大提高了工作效率。例如，在全省首创全球劳动人事纠纷受理机制，建立劳动仲裁与劳动安全监督协调联动机制，实施仲裁咨询备案、监督举报投诉“一窗口受理”，使处理劳动关系矛盾纠纷更加方便快捷。

二是加强公益，促进财富，“服务人力资源和社会保障”建设取得新突破

围绕“工业强市、工业兴市”中心大局，创新开展三项提高群众满意度的重点工作。打造“红色引领·绿色增色”生态公益岗位。依托红色文化和生态资源两大优势，大力实施生态公益岗位开发项目，走出就业和生态保护的双赢道路。目前，全市城市公益岗位共*人，全年完成任务，其中生态公益岗位*人。省委《今日信息》典型做法、中央电视台、新华社、中国劳动保障报等发表报道，被评为全市“十大改革品牌”。在全省率先整合文化旅游、交通旅游等领域的“一卡通”应用。线下依托第三代社保卡，线上以电子社保卡为服务渠道，在全市12个景区、特殊人群(老年人、退伍军人、残疾人)持卡免费乘坐公交车。举办农村特色品牌技能人才竞赛。以“创新驱动农村可持续发展”为主题，确定人力资源和社会保障工作的契合点，制定《关于培养和评价农村特色品牌技能人才的实施意见》，计划举办首届农村特色品牌技能人才竞赛。努力打造技术人才帮助农村振兴的“示范模式”，使技术人才具有更多的社会认同感，真正提高人们依靠技能就业和技能创造收入的能力。

三、转思维，搭建平台，“智慧人社”建设迈上新台阶

以信息化、智能化的方式建立市人力资源社会保障智能服务中心，提高群众的满意度和获得感。开发“**工快递”小程序。在线运行“**工人快递”小程序，使就业服务更快，招聘适应更准确，实施合作更强，打造“公司需求-人力资源和社会保障任务-部门实施-公司评估”的就业服务新模式。目前，全市注册使用企业810家，就业需求6839人，就业需求3497人得到帮助。打造“**创业贷款”移动服务平台。开通“**创业贷款”小程序，实现“让数据多跑，让人少跑腿”。目前全市共发放创业担保贷款5.1亿元，其中通过小程序发放8000多万元，造福个体户、小微企业50多家。启用就业创业补贴和购房补贴制度。毕业生可以登录在线申请补贴，这提高了人才待遇的实现效率。下一步将促进系统更新，实现信息的自动提取和验证，进一步提高政策实施的感觉，人们的工作感觉越来越好。

四、防范风险，保持稳定，“阳光人社”建设取得新进展

关注劳动关系和谐、资金安全等方面，采取多种措施，使权力在阳光下运转。在制防方面，密切关注“两金一试”等关键领域阶段，密切关注清洁政府的风险调查和防治，调查93个清洁政府的风险点和工作风险点，制定173项有针对性的风险防治措施，从根本上预防问题；在技术防范方面，开发在线社会保险基金网络监管系统，实现全区域全保险链的高效控制，建立“以静默认证为主，辅以远程自助认证，新的资格认证模式“疑似信息现场准确验证”，有效防止待遇欺诈；在群体防御方面，将基金监督报告电话纳入12345市长热线管理，在人力资源和社会保障部网站上设置报告入口，进一步拓宽基金监督报告渠道。

五、提高作风，增加实效，“先锋人社”建设呈现新面貌

坚持“红旗、第一、短板、问题、经验、先进学习”的“六”精神，建立差异化评价体系，打破过去评价“轮流”、“平衡护理”、“印象”，充分发挥评价激励作用，创造“表现英雄、表现干部”的明确方向。以干部成长和事业发展为重点，轮岗交流131人，晋升职务41人。做好“三优”行动后半篇文章，创新开展“亮责任我承诺”活动。局近100名年轻干部动员，通过短视频逐一向社会做出承诺，重点落实重点工作，优化业务流程，提高为人民服务，廉洁自律。继续开展六项具体行动，包括“政策进入企业、询问企业需求”、到劳动监督仲裁一线实践培训、年轻干部领导创新点等，努力提高“说、写、做”的能力，促进年轻干部锻炼作风的发展。人力资源和社会保障部官网发布了“我是接线员”活动。

下一步，市人力资源和社会保障局将紧紧围绕市委的重要部署和安排，认真抓住重点、困难和亮点，进一步巩固势头的基础，凝聚关键力量，保持突破，促进全面改进、全面开花、全面优秀的工作，为城市高质量的经济社会发展贡献人力资源和社会力量。