时光荏苒，20XXxxxx日非车辆赔偿案X零件，审结金额X万元件数占全险总赔偿案件数。X%；金额占全险种赔偿金额的比例X%，非车险整体滚动结案率X%。当案件量成几何增加，子公司理赔服务部非车辆理赔仅为一人时，工作目标和任务基本完成。

二、缺陷或缺陷

首先，缺乏管理经验，对待工作不够积极，仅限于完成领导分配的任务，整体意识不够强。有时做事只从自己开始，在工作中遇到问题，不勤奋思考，思考。

第二，综合学习深度不够，学习能量不够。学习你习惯的东西，今天学习，明天学习，结果什么都知道，什么都不好，知识不系统，不深入。学习的重要性和主动性不能得到实施。对学习的毅力和毅力是不够的。

第三，心态容易冲动，缺乏工作经验，处理问题太不耐烦，想做一些事情，做一些成就，但缺乏全面的准备，工作不够谨慎。缺乏开拓精神和主动精神，有时不耐烦，渴望快速成功和即时利益稳定，缺乏创新；有时处理问题不够全面。

三、改进方案

在今后的工作中，我们应该继续拓宽我们的综合能力，加强我们对理论知识的应用，用新的想法武装我们的思想，增加我们的努力工作，提高我们控制工作的能力。在工作和生活中，逐渐控制自己的脾气，做到理性、理性、理性。从身边的小事做起，磨练自己做事不惊、不慌、不乱、不冲动、不怨天尤人，在今后的工作中自觉自律地完成领导下达的各项工作任务，做一个“勇于承担责任、善于行动”的理赔人。

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