亲爱的**书记、**市长、领导、同志们:

XX领导书记指出：“完善产权保护、市场准入、公平交易、社会信用等市场经济基础体系，优化商业环境。”近年来，**县以深化政府服务改革为出发点，深化“委派、委派、委派、服务”改革，大力改善县经营环境，为县经济保持稳定良好趋势积累动力。根据会议安排，有关工作进展报告如下：

下放权限，基层服务更方便。加快政府职能转变，继续推进行政审批事项“放下、接受、做好”。政府大厅“应进必进”。大力推进“大厅外无审核”，全面梳理行政审批权力清单和公共服务事项清单，只运行一次、一件事、一次事项清单。事项覆盖率居**州第一。“应排尽放”基层服务。将乡镇“能把握、有需求、做好”的***公共服务项目下放到便利服务中心；向村（社区）便利服务大厅延伸群众经常做的**高频项目，实施村级每件5元奖励补贴政策，充分调动基层公共服务的主动性。园区授权“应接尽接”。实施“印章管理审批”，开设工业区企业服务中心，发布权限事项***项目，基本实现“园区事务园区办公室”。**工业开发区已获得全州公园经营环境满分评价。自今年以来，在**州“五好”公园的综合评价中，已连续*个月排名第一。

减少流程，使政府服务更加顺畅。努力营造“六最”政府服务环境，审核至少，流程最好，制度最顺畅，机制最活跃，效率最高，服务最好。深化“四个一”改革。全面推进“一网”、“一门”、“一窗”、“一次”、“四个一”改革 政府服务一体化平台延伸到村(社区)，实现电子政务外网全覆盖，将“群众公司来回跑”改为“部门协调一次”扩大“跨省通办”。与**省**县相互认可事项标准，实现异地办件、网上审批、免费证件双向快递。实现辖区内房地产登记高频事项线上线下办理。加强“清洁政务”建设。积极开展“走流程、解决问题、优质服务”行动，在企业工作部门、企业服务窗口等公共场所设立“好坏评价”体系，畅通群众监督投诉渠道。

提高速度，提高审批服务效率。减少行政审批阶段，减少材料，减少时限，减少成本，提高政策透明度。提高“集成服务”的效率。围绕“一窗受理，一次完成”，设置“无差别”综合受理窗口，综合受理全县***个部门***个事项，实现前台综合受理、后台分类审核、统一窗口发货。解决“容缺受理”问题。大力推进“容缺受理” 通知承诺机制，公司在申请审批事项时，将承诺变更为立即办理，有效缩短了办理事项的时限，减少了公司“回头跑”的次数，解决了企业“漏件难做事”的问题。“惠企减负”增加活力。实现企业开业“一窗口验收、一次填写、一表申请、一网通”。为新企业免费发放“开业礼品包”，包括四个印章、营业执照、发票、银行账户、优惠政策汇编、清洁监督卡、县长书记致企业家的信件，实现文件、政策“一袋”。

优良的环境，为人民服务更温暖的心。提高服务大厅精细化管理水平和标准化服务能力。建成“便民大厅”。全力推进政府服务大厅标准化、标准化建设，分类设置服务区，提供便捷服务，在各服务区设置咨询指导窗口，增加标志，提高识别度，为群众提供准确的指导。打造“帮助代理”品牌。加强帮助代理服务，招募志愿者，推出“志愿者红”帮助代理服务品牌，推出“娇娇帮助您”帮助代理服务品牌，宣传“管道”改革，优化商业环境的关键工作内容，深受群众好评。实现“零跑”服务。畅通群众、企业许可证在线渠道，提供证书、批准免费双向快递服务，县残疾人联合会验收申请窗口设在县人民医院等医疗机构，实施体检和验收同学同步，为行动不便，床上瘫痪提供上门服务，让群众办理证书“零跑”。

报告完成后，请各位领导批评指正，谢谢。