同志们：

今天，全区召开了机关效率建设表彰和动员会议。主要任务是回顾xxx年机关效率建设情况，安排和部署xxx年机关效率建设任务和措施，动员全区各级干部进一步解放思想、开拓创新，以更好的精神、更务实的作风和更高效的服务，促进全区经济跨越式发展。接下来，我将进一步转变全区干部作风，深化机关效率建设，谈三个问题。

一是吸取经验，发现差距，进一步增强责任感和紧迫感，注重效率建设

自xxx年9月以来，我们坚持以机关效率建设为切入点和突破点，提高执行力和工作效率，开展机关效率建设活动，逐步完善机制，加强监督考核，提高机关工作质量和服务水平，有效促进干部作风转变，为经济社会稳定快速发展提供有力保障。

(一)进一步增强责任感和创先争优观念。各级干部始终保持高昂的精神斗志和积极的精神状态，加快建设、非凡发展、跨越式发展已成为全区共识，各级各部门不断加强，敢于创新、敢于突破、敢于奋斗的理念，在项目建设、基础设施建设、城市建设和社会事业发展方面取得了新的成就。

(二)进一步增强服务意识和水平。“两区”制度进一步骤调整优化，责任进一步明确，面对企业着陆、施工、施工解决大量问题和繁重任务，各级部门始终以服务为首要职责，充分发扬“五”风格，加快征地拆迁速度，积极帮助处理规划、审计、许可证、协调解决水、电、油、运输、天然气等生产要素，帮助解决就业困难，促进项目建设，在促进企业发展方面发挥了积极作用，营造了良好的经济发展氛围。

(三)进一步提高效率观念和工作效率。自机关作风效率建设以来，机关全面贯彻“依法违规、打破常规、特殊事务、贴心服务”的原则。建立健全工作制度，如公开工作、第一次询问责任、服务保障、限时完成和问责。办事拖延、相互推诿的衙门作风大大提高，提高工作效率、注重工作效果的氛围初步形成。

(四)更加重视民生。区各部门在为人民处理生产生活中的实际问题时，确实尽了最大努力。例如，城市面貌的改善、城市居民生活津贴的普遍处理、社会保障体系的完善、安置住房的建设、教师职称的聘任等，解决了一些人最关心、最直观、最需要、最现实的问题，赢得了人民的信任和支持。

(五)干部作风明显改善。通过机关效率建设，全区广大干部的工作态度发生了明显变化。人民群众强烈反映，他们不按时上下班，打牌“彩票”、互相吃饭、工作日喝中餐、公交私人驾驶、粗暴执法等现象得到了显著改善。风格反映了形象，风格决定了效率，风格与整体发展有关，已成为大多数政府干部职工的共识。

在充分肯定成绩的同时，也要看到，与新形势、新任务相比，全区机关作风效率建设仍存在许多不容忽视的问题，与项目业主和群众的需求仍存在较大差距。一是“一抓到底”的工作精神没有得到充分落实，工作效率还有待提高。有些部门不催促，拖延工作，部署工作没有得到实施反馈，重点和难点问题没有得到有效解决。比如全通企业办理房产证的问题，一年都没办好。有自己的问题，也有政府部门的问题，有些问题可以合法解决。有问题要及时报告，可以当面报告，也可以通过电话请示报告，想尽办法解决问题，一抓到底，把事情办好。要妥善处理效率与程序之间的关系，两者之间没有矛盾，要纠正两者之间的关系。不能因为讲效率而不讲程序，也不能因为讲程序而成为效率低下的原因。例如，绿化招标，如果程序提前完成，植树绿化将在3月份进行。二是服务水平有待提高。一些干部不善于学习和研究，不知道如何与企业家打交道，如何为企业家服务。当他们遇到困难或政策障碍时，他们无能为力。他们没有研究和解决这些问题，他们的工作能力水平也没有满足形势发展的要求。第三，工作责任感不强，精神状态不好。工作缺乏热情、热情和动力，缺乏进取精神，害怕在工作中承担责任；有些同志有标准主义思想，遇到有利可图的事情，遇到问题互相推诿。第四，纪律执行不够严格。工作日喝中餐、打牌、互相吃饭、工作时间炒股、玩游戏等现象依然存在。效率办要认真查处违法违纪行为，不能手软。各级各部门必须高度重视，联系实际，认真调查整改。

今年是“今年是实施”xxx“规划的开始也是建设1000亿园区和城市新区的关键一年。全区“开好头，开好步”xxx实现总体目标具有重要意义。面对新形势和任务，特别是加强机关效率建设，进一步改变风格，加强服务，提高效率，创造更好的发展环境，特别是加强机关效率建设，提高科学管理能力，促进改革，不断创造新的发展优势，特别是加强机关效率建设，进一步密切关系，进一步形成强大的联合力量，促进发展。各级各部门要切实提高对加强机关效率建设、优化发展环境重要性的认识，以高度的政治责任感和使命感，加强措施，加大力度，不断深化机关效率建设。

二是突出效率，狠抓落实，努力推动机关效率建设达到新水平

今年全区机关效率建设的主题是“提高工作效率”。关键是解决机关干部存在的突出问题，如稳定、循规蹈矩、程序僵化、效率低下、速度不快、服务能力不足、工作责任心弱等。具体来说，要注意以下几点:

(一)始终如一地学习，不断提高综合素质

一是加强围绕解放思想的学习。工作效率低下，效果差。归根结底，学习不够，思想不释放，没有真正冷静下来学习，也没有真正想解决实际问题。对此，各干部要面对僵化传统、求稳怕乱、安于现状、得过且过、消极畏难、工作纪律松懈等问题，有效打破影响科学发展、跨越式发展的墨守陈规、自满传统、虚无漂浮等老观念。

二是提高工作能力，加强学习。我们在日常工作中做了很多工作，吃了很多苦，受了很多苦，但是因为学习不够，能力没有提高，事情也没有解决，工作还是原地踏步。在这方面，要加强对加快建设、扩大发展、开放发展的研究，注重了解具体情况，把握重要环节，解决实际问题。从群众反映最突出的问题出发，从企业要求最强的事情出发，努力在工作中取得进步。

(二)不动摇落实，认真履行职责

一是敢抓敢管，敢负责。各级干部，特别是主要负责同志，要敢于承担责任和风险。为了小亭的发展和全区人民的利益，不怕事、不避事、不退缩，不允许遇到问题就回避、遇到矛盾就绕道的不负责任行为；要坚持原则，勇于面对困难，绝不允许不讲原则、做事圆滑的诚实人行为。敢于负责、不怕冒犯人的干部，要多理解、多关心、多支持、多保护，优先重用；对不负责任、诚实的干部，要批评教育，直至采取必要的组织措施。

二是要严谨务实，一抓到底。各级干部要把抓落实作为一项基本功，把握落实规律，提高抓落实能力，把握具体，把握具体，避免大而化之和不切实际的空对空。认真落实重点项目责任制和重要工作制度，限期完成重点项目。区委、区政府的决策部署，说什么时候做，说什么时候做，说什么时候做，什么时候做，抓到底，确保抓到结果。各有关部门和单位要进一步细化任务，明确责任，抓紧落实，特别是区委、区政府确定的重点工作、大事、实事；各分管领导要加强协调调度，加强监督，确保落实。

(三)全力抓服务，优化发展环境

一是提高服务目标满意度。群众和项目业主的满意度不是很高，直接向市领导投诉或跨级报告问题仍然存在，表明部分政府部门干部服务意识不强，服务质量和服务水平不高。各级机关和干部要高度重视，以项目业主和群众满意为最高标准，积极、热情、周到地为项目业主和群众服务。对于项目业主和群众的需求，如果可以，应立即处理；如果程序不完整或条件不成熟，我们应该主动帮助找到办法，并在政策和法律允许的情况下创造条件；如果由于政策、法律等原因无法处理，我们应该耐心解释和解释，以获得项目业主和群众的认知。

二是提高工作效率。大力倡导积极行动、立言立行、紧急处理、特殊处理的工作态度，认真落实部门公开承诺、限时完成等制度，坚决按时落实承诺事项。对于安排和分配的事项，需要结果、回声和反馈。要进一步减少审批事项，简化办事程序，切实提高办事效率。要提高区行政服务中心的标准化运行水平，真正做到“一部门受理、一站式服务、一次性受理”。

三是要切实加强廉政建设。正确引导各级干部树立正确的权力观，处理权责关系，始终把权力作为群众谋取利益、服务基层和公司的手段。加强干部管理监督，加强干部沟通，优化干部工作环境，使各级干部依法廉洁文明行政。要加强查处，坚决纠正部门与行业之间的不正之风。一旦出现滥用职权、吃拿卡、不给好处、乱做事的问题，要坚决认真查处，严格追究部门领导和负责人的职责。

三是加强措施，狠抓落实，确保机关效率建设取得新成效

(一)加强领导，明确责任。区委、区级领导干部要以身作则，带头转变作风，认真做好主管部门和工作，认真、客观、公正地评价和评价各效率建设单位，树立好榜样。各级各部门要把加强机关效率建设放在更加突出的位置，严格遵守“一把手”责任制，不懈努力。区效能办要充分发挥组织协调、工作调度和考核职责，精心部署，精心安排，确保机关效率建设取得新成效。

(二)加强监督监督，务求实效。各级各部门要贯穿机关效率建设全过程，加强干部监督管理，促进机关作风大转变，大大提高工作效率。区效能办、区纪委(监察局)、区委、区政府监督办公室应进一步加强监督检查，努力在处理基层、企业和群众反映强烈问题方面取得实际成果；研究切实可行的工作效率监督方法，促进作风转变和效率提高。拓宽监管渠道，建立健全奖励报告制度，激发群众监督积极性；充分发挥全国人大代表、政协委员、新闻媒体和服务对象的监督作用，不断提高监督效果。

(三)严格考核奖惩，增强活力。坚持政府作风效率建设评价作为绩效评价和评价的重要依据，进一步完善评价机制，加强评价，加强结果的应用，对成效显著、评价优秀的单位给予表彰和奖励；对问题多、评价差的单位，重点监督，限期整改。整改不力的，撤销单位评审资格。充分激发各级机关服务项目、企业、群众的意识和主动性，努力营造良好的发展环境。

同志们，加强机关效率建设，优化发展环境，关系到全区经济社会发展大局和各项事业的成败。各级各部门要进一步统一思想，提高认识，完善措施，扎实推进，切实改变作风，提高效率，优化环境，为加快建设千亿园区和城市新区做出新的更大贡献！

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