X市处理群众办事堵点问题工作报告范文

为贯彻落实党中央、国务院关于解决群众困难的有关安排部署，按照省政府办公厅《关于解决第一批、第二批、第三批、第四批群众堵塞问题的通知》的要求，我市高度重视，精心策划，采取多种措施，认真处理群众堵塞问题。现将工作发展情况报告如下：

一是加强组织领导，全力解决问题

1、领导向前指挥，全面安排部署。我市主管市长专门组织召开专题会议，对解决群众堵点问题作出重要部署，要求各领导部门履行职责，充分发挥牵头作用。各责任部门要结合实际工作，采取多种措施，设定目标，发现问题，想办法，尽最大努力在有限的时间内处理堵点问题。市政府办公室发布了《关于解决群众办事堵点问题的通知》，并对相关工作作出了详细安排。

2、领导部门负责，全力推进处理。为确保群众按照省要求的时限处理堵点问题，市审改办、市行政审批局于x月x日上午带头召开专题调度会，对市有关部门解决问题的方法和提交工作提出了具体要求，逐一讲解填报注意事项，并按照省政府要求的时限完成重点要求。同时，根据省有关处理堵点问题的部署和要求，多次进行研究安排，努力解决群众办事难的问题。

二是加强舆论宣传，营造浓厚氛围

1、开展线下推广活动。根据省人民政府办公厅“关于做好“百堵行动”线下推广工作通知”的有关规定，市行政审批局领导服务大厅发布了“服务窗口“百堵行动”线下推广工作通知”，要求按照省政府的有关规定实施推广工作。各单位快速安排部署，设计展架和海报展示。根据规定，市行政审批局在市民中心设置易拉宝展架x个；市人力资源和社会保障局在群众服务大厅设置易拉宝展架x个，宣传海报x张；市公安局在出入境服务大厅设置易拉宝展架x个。同时，通过在公共中心大厅张贴传单，在电梯间设置二维码，让群众了解中央和省市委处理堵塞问题的最新进展和成果，引导群众积极参与，共同促进处理困难工作。

2、加强媒体宣传。城市积极利用各种媒体平台，发布相关政策文件，处理群众堵塞问题，通过新闻报道、微博、微信等方式，向群众传达处理堵塞问题的重要措施和成果，引导公众关注、支持和参与。同时，组织开展宣传报道活动，邀请媒体记者进行深入研究、实地采访，向公众展示处理堵塞问题的具体成果和便利，增强公众对处理困难工作的认可和支持。

三、加强监督考核，确保问题处理到位

1、建立监督考核机制。我市建立了处理群众堵点问题的监督考核机制，明确了责任部门和责任人，制定了工作进度和任务目标，明确了监督考核的频率和方法。同时，加强对各部门处理堵点问题的指导和监督，确保问题及时处理。

2、加强监督考核。市政府办公室组织对各部门处理堵点问题进行监督考核，重点关注各部门处理群众堵点问题的工作成果和措施落实情况，通报指责有问题的部门，并要求限期整改。同时，加强对市各部门的考核，将解决群众堵点问题纳入绩效考核体系，确保问题处理到位。

四、加强协调配合，形成合力

1、加强部门合作。我市各有关部门积极配合，加强沟通协调，形成合力，共同推进群众处理堵点问题。各部门充分发挥各自的作用，加强信息共享和联动合作，共同制定解决方案，确保问题得到全面解决。

2、加强与地方政府的合作。我市积极与地方政府沟通协调，加强合作建设，共同推进群众堵点问题处理。通过与地方政府的合作，加强资源整合与便利服务的联系，形成合力，促进群众解决问题，取得更好的效果。

我市始终坚持以人为本的发展理念，加强组织领导，加强舆论宣传，加强监督考核，加强协调配合，全力推进群众办事困难问题的处理。我们将继续努力，不断完善工作机制，优化服务流程，促进群众办事困难问题的解决，取得更大成效，为群众提供更加便捷高效的服务。