关于加快xx新能源汽车推广应用的调查报告

目前，我国新能源汽车产业发展已进入“快车道”。对此，我省高度重视，发布重点文件，召开专题会议，系统部署，推动全车、零部件、后市场三位一体全面发展。为落实省委、省政府的决策部署，促进新能源汽车产销衔接，帮助我省建设新能源汽车强省，市委办公室近日组织人员对XX市新能源汽车售后市场建设进行了研究，特别是在推广应用领域，并对存在的问题提出了建议。

一、基本概况

截至20xx年xx月xx日益兴起的汽车超市、城市展厅、交付中心等新兴销售业态在我市可谓空白。其中，寇湾汽车城xx区总面积约xxx亩，是我市第一个汽车销售市场，起步早，集聚度高，知名度高。xxx企业(其中xx企业)是经销商落户的首选。但市场规划布局不合理，传统汽车、新能源汽车、二手车销售重叠，部分汽车企业水平低，内部容量几乎饱和，新品牌几乎没有空闲土地，发展空间严重有限；xx国家购买汽车城，一期建设面积约xxx亩，目前进入x汽车品牌、x4S店、汽车零部件行业xx，品牌入驻率低，人流不足，未能充分发挥集聚效应，难以吸引新经销商落户。此外，我市举办的汽车展水平较低，展览品牌以当地经销商为主，商业模式仅限于集中展览和销售，缺乏专业的活动策划、展览运营和现场服务，缺乏吸引力。

第三，促进消费的措施和效果有待优化和提高。今年xx月xx日，准确推送优惠券，重点关注新能源汽车，同时引导各品牌经销商配合利润转移活动，实施新能源汽车免检查、许可流程简化等服务措施，形成“政府补贴、公司转让、部门推动”的联动模式。灵活运用经济技术促进旧车淘汰更新，开展“新旧置换”新能源汽车购买补贴活动，充分发掘消费潜力，释放消费需求。

五是有效提升消费市场。加强行业监管，实施经营者自治，引导经销商加强行业自律，规范销售行为，提高服务质量，抵制虚假广告，捆绑销售，维护消费者的合法权益。掌握第一批新能源汽车已进入更换期，大规模更换高峰将逐步到来，规范新能源汽车二手车市场的发展，完善技术检测评价体系，提高市场透明度和便利性，通过二手新能源汽车流通渠道，突破“易买难卖”的困境。

(二)打造加油一样方便的充电基础设施

新能源汽车“充电困难”是其推广应用的主要障碍，车主焦虑，准车主担心。让充电像给油一样方便，是让车主放心，让准车主放心买车的关键。

一是促进公共充电设施“供需匹配”。坚持政府指导和市场主导，按照“科学布局、适度先进、创新融合、安全方便”的原则，有效有序地推进各项工作，确保XX充电基础设施专项规划的完成（xxxx—xxxx）明确目标任务。借鉴xx、xx等地成功经验，探索实施“x＋x＋N“全球充电模式，按各区县建设x个全业态集中充电示范站＋x个骨干网络卫星站＋N场景充电站标准，加快中心城区x公里充电（更换）电力服务圈建设，提高农村建设比例，确保充电站“县全覆盖”、充电桩“乡镇全覆盖”。增加新住宅停车位、公共停车场、政府部门、企业事业单位内部停车场等公共领域，加快旅游景点、公路沿线、合格加油站充电设施建设，错开合格的公交车站、单位内部停车场充电设施，更好地满足公众充电需求。

二是通过充电桩进入社区“最后一米”。认真落实新住宅小区充电基础设施的配套要求，新住宅小区和公共停车场的停车位应预留XX%的安装条件(包括预埋在停车位的电力负荷和管道)。对于旧社区，将充电基础设施建设纳入旧社区改造范围，同时开展配套供配电设施建设，探索实施“附近停车位共享”、“社区分时共享”、“多车”模式，逐步释放更多充电停车位。对于固定停车位社区，结合住宅物业管理“三关键”行动，明确城市物业公司应积极配合业主安装充电设施，促进充电桩独立安装服务，由于安全、消防、电力容量等因素，需要提供相关主管部门和解释，真正为业主安装充电桩提供便利。

三是加强充电设施运行和充电价格控制。跟进对接我省建设的“互联网” “充电基础设施”，促进当前充电基础设施的智能化转型，有效整合现有平台资源，加快各市场实体数据信息互联互通，立即接入省级充电基础设施监督服务平台。利用监管服务平台，实时掌握各充电设施的运行情况，督促运营商加强管理和维护，及时维护或更换“闲置桩”和“僵尸桩”推动居民区公共充电设施实施居民电价和工商电价的充电设施实施谷峰分时电价政策，鼓励运营商分阶段降低充电服务费，降低公共维护成本。

(三)弥补售后维修服务的不足

一方面，吸引汽车维修行业特许经营品牌在xx布局，引导现有企业发展新能源汽车售后服务网点和动力电池回收服务点，严格监督经销商和维修服务点，提高客户服务体验。

另一方面，加强新能源汽车相关专业人才的培训，完善xx师范大学、xx职业技术学院等学科设置，采用“订单”、“定向”培训方法，引进更多新能源汽车售后技术服务、营销管理等技术人才。

(4)更好地发挥公共领域新能源替代示范的主导作用

认真落实国家和省的有关要求，政府机关、事业单位、国有和国有控股企业除特种车辆外，原则上购买所有新能源汽车。加快公交、租赁、网约、环卫、园林、驾驶培训、消防等车辆新能源化进程。新能源重型卡车全面推广，适用于电厂、矿区、港口、开发园区、固定线路、短途倒车等。深入开展节能降碳宣传教育，倡导绿色低碳出行，形成新的购买和使用新能源汽车的时尚。