关于窗口单位公务人员串通中介牟利问题的调查整改报告

为有效提高政府服务窗口单位和窗口人员服务效率，优化商业环境，帮助xx创建国家文明城市，xx区调查整改窗口单位公务人员串通中介利润问题作为“我为群众做实际工作”的重要内容，整改“窗口腐败”，不断照亮生活服务“窗口”。

一、掌握“快”字，促进组织协调。区委高度重视，专项研究部署专项整改工作，立即成立专项整改工作领导小组，及时发布xxx服务窗口单位突出问题集中整改实施计划”xxxx区纪律检查监督委员会关于调查整改窗口单位公务员串通中介利润实施计划通知，明确工作重点和具体步骤，为专项整改工作“时间表”“任务”。x月x日，组织召开专题会议，发布调查整改工作调查登记表、调查整改小组和个人问题分类账和细节，督促调查整改单位围绕职能定位和实际工作制定调查整改计划，认真开展调查，认真承担调查整改的主要责任。通过快速部署和实施，不断加强集中整改工作的组织领导，开始整改工作的良好开端和良好开端。

二、看一个“精”字，以靶向纠正为保证。在人力资源和社会保障、市场监督、公安交通管理、住房和城乡建设四个单位的基础上，根据其他涉及行政审批、行政许可、行政处罚服务窗口单位实际工作，城市管理、农业、农村、体育、卫生、民政、医疗保险、交通、生态资源、残疾人联合会等9个单位进入整改范围，重点整改公务人员在各种行政许可、资格等业务过程中，为社会中介人员提供业务、快递、非法行为、谋取利益或者造成损失和不利影响；与社会中介人员、欺诈、欺诈、滥用职权、谋取利益或者造成损失和不利影响；协助社会中介人员进行有偿代理，谋取利益或者造成损失和不良影响的行为。通过准确调查整改范围，准确分析整改重点，巩固整改工作基础。

三、坚持“实”字，以实际实施为支撑。各调查整改单位全面梳理行政管理和服务部门及相关中介机构具有行政审批、行政许可、行政处罚职能，一方面加强调查，发现涉及行政审批、许可、处罚等部门34个，相关中介15家，其中13家产会公司和2家印章公司，协助代理网上工商登记、登记等相关业务。另一方面，建立39个工作台账、深入自查自纠执法服务等问题，限期整改5个，立即整改34个，建立逐级审核和月度报告制度，实施动态销售管理。区纪委监察委员会在发布《关于调查整改服务窗口单位公务人员串通中介盈利问题的通知》的同时，成立了监察组，通过对群众的暗查和反查账单，不断加强对整改工作的检查指导，以强有力的监督促进落实。通过扎实有力的工作计划，提高了整改效率。