县“五微五联”推进城市基层治理工作报告

近年来，xx月xx日“研讨会”等做法，做好社会形势和舆论收集，充分利用在职党员、先锋志愿者等服务力量，接受社区居民的“微愿望”，积极为居民做实际的好事。截至目前，X县社区已发布了1800多个“微愿望”，居民愿意接受订单的完成率超过98％。

(二)充分利用先锋志愿力量。在各社区成立“X红”先锋志愿服务队，依托“双报”部门党员、“春松”老年志愿者、青年志愿者等力量，成立130多个志愿服务队，按照“5”实行领导干部领导和服务保障宣传制度＋X常态深入基层开展服务活动。截至目前，“X红”先锋志愿服务队已开展志愿服务1173次，重点关注政策宣传、走访调研、卫生清洁、扶弱助困、文明实践等。在去年的满意度评估中，城市社区居民满意度达到95.7％。

(三)引进和培养社会团体。加强公益慈善、纠纷调解、社区互助等专业社会组织的引进和培养，引进和孵化各方救援、星火志愿者、心理协会、机器人协会等专业社会组织参与社区治理；鼓励在有条件的社区开设社会工作服务站，配置18名专业社会工作者和“红色合作伙伴”、引导社会力量以公益风险投资等形式有效参与基层治理。

四、“微助力”资源联合增添活力

X县继续努力建设新业态、新就业人群的党建和“红色物业”，实施“双向帮助”模式，依托“数字党建”平台，为城市基层治理增添“数字模式”。

(一)继续实施“双向助力”。以基本网格为基准，对网格内商业区建筑、两个新组织、个体商户等情况进行调查，各自建立工作信息账单，纳入网格治理业务范围。正常情况下，网格功能党支部协调资源力量，为活动岗位、政策咨询、分歧调解、技能培训等13种支持服务提供商业区建筑和两个新组织；在疫情防控等紧急情况下，积极动员商业区建筑和两个新组织参与疫情防控和捐赠。新冠肺炎疫情防控期间，社区收到爱心公司220多万元的爱心捐赠。

(二)扎实开展暖“新”行动。制定落实关爱新业态、新就业人员的十项措施，统筹建设48个暖“新”驿站服务矩阵，精心绘制暖“新”驿站分布地图，不断丰富和完善功能配置，为新就业人员服务2200余人。建立重要利益收集机制，建立意见和建议选择邮箱，聘请51名外卖、快递等优秀新就业人员担任兼职电网成员，充分发挥“移动探索”的作用，不断提高城市基层治理的活力。

(三)丰富基层治理平台。结合“数字党建”平台建设，构建积分展示、楼长考核、奖惩兑现等数字模块，帮助基层治理实时化、准确化；扎实推进“党建引领、四联驱动”红色物业建设，探索街道社区党组织领导的“初衷推进”公益物业服务企业，成立“物业管理专家服务团”去年以来，涉及物业管理、乱建等社区治理的12345投诉同比减少133％。

五、实施“微鼓励”上下联合努力

X县采用分类制定考核方法，多场景换取量化积分，完善全链考核管理体系，重视考核结果的应用，充分发挥积极激励作用，使不同群体融入城市基层治理更加顺畅舒适。

(一)实行分类考核。区分网格成员、楼长(单位长)、党员、群众、志愿者等不同群体分类制定积分管理考核办法，量化积分考核参与治理服务；每年定期开展“最美”系列评选活动，选拔一批“最美社区书记”、“最美网格书记”、“最美红楼长”进行表彰和鼓励。近年来，有450多名先进典型“最美”系列被评为“最美”。

(二)丰富场景交换。为充分发挥积分制的引导作用，X县结合社区实际，将积分结果与日常评价、惠民政策挂钩，不断完善积分兑换情况，包括“积分超市”日用品兑换、部分住宅小区物业费扣除、社区周边商户折扣兑现、民生综合体享受免费服务等，有效激发了工作活力，完成了城市基层治理从“被动干、拉干”向“抢干、比干”的转变。

(三)加强结果的应用。X县围绕鼓励网格党组织高效运行、发挥作用，协调社区运营资金、党组织为人民服务专项资金，实施优秀的网格党支部工作资金补贴，每年评估网格工作，分三级实施网格工作资金，提高网格工作团队工作能力；结合年度街道中心工作和重点项目，采用“四不两直”、“互学互比”、电话访问等方式，对城市社区进行升级评价和县排名，评价结果与社区党组织书记的选拔任用、优秀评价和资金使用挂钩。自去年以来，社区党组织书记和副书记已经动态管理了X名。