党课:调查分析发现问题，知行合一，以优质经营促进企业优质发展

同志们！8月初，集团公司党委召开了新时期中国特色社会主义思想主题教育研究成果交流会。会议通过深入讨论“如何开展高质量的调查分析”，重点关注企业高质量发展的主题，重点关注改进业务布局，加强项目控制，提高质量和效率，致力于发现和解决问题。会议强调，要深入贯彻党中央和股份公司党委关于深入开展主题教育的部署要求，立足中央企业的职责和使命，聚焦“三年三步走”的目标，继续解决区域经营发展、项目经济治理、改革创新、质量提升等问题，加强各类风险控制，坚决坚持安全底线，全面推进经济运行整体改善，努力在“稳定安全、稳定管理、稳定团队、寻求发展”方面取得新成果。

结合党组专项教育计划的安排，今天我上了一堂专题党课，重点关注“调查分析发现问题，知行合一，取得成绩，以高质量经营促进企业高质量发展”。敢于面对问题，善于解决问题，进行调查研究，理论与实践相结合，是我党的显著特点和优良传统。AXXX在专题教育工作会议上强调，紧紧围绕全面建设社会主义现代化中国高质量发展的首要任务，加强理论学习，指导发展实践，深化调查分析，促进发展问题的解决，完成党的20大任务。在这次专题教育中，要全面深入了解A新时期中国特色社会主义思想的精髓，从中汲取真理力量、思想力量和实践力量，将调查分析应用到业务工作中，紧紧围绕“诚实守信、优化项目、塑造品牌、滚动发展”的经营战略和“标前计算利润，避免数量虚高，保证质量提升”的经营政策开展业务工作。通过调查分析，深入挖掘当前业务系统、管理系统、职责划分、资源要素、数据采集、专业技能等一系列问题，研究对策，不断提高业务工作质量。需要强调的是知识与实践的内在统一，将调查获得的问题转化为自觉优化的行动，努力工作，以工作成果检测研究成果，促进业务质量的持续提高。那怎样才能取得成绩呢？方法是通过调查分析发现问题，在整改解决问题的过程中不断取得成果，求实效。

一、看落脚点，善于发现问题，做到“靶向准确”。

要紧密结合实际，打破思维模式，按照“解决问题，寻求发展”的要求，明确制约高质量发展的薄弱环节，认真实践强大公司、快乐员工的宗旨，下沉市场前沿、业务前沿、研究问题，真诚倾听运营商的声音，真诚关注业务员工的困难，真正反映业务工作的具体情况，找到困难，实现“目标准确”。

一是要做实际规定的动作。深入贯彻集团经营理念，促进企业高质量经营发展。直奔问题，实施问题整理和问题调查，重点做好产业板块布局的战略研究，解决复杂的市场竞争对策研究，经济形势和市场环境的前瞻性研究，重点优质项目的跟踪研究，典型商业案例的解剖研究，促进整改的监督研究。同时，基于当前集团业务合同的资源要素，围绕公司发展升级的关键问题，限制区域业务管理模式和运营商普遍关注的热点问题，眼睛、耳朵和大脑下沉区域指数、分支机构，努力了解集团业务财产的具体情况，限制业务合同的“瓶颈”，深化业务人员的思想状态，为有针对性地加强和改进业务工作奠定基础，提供参考。

二是做好自选动作。调查研究的目的是深入实际，了解真相，解决问题。如果调查分析迎来了那一套，大部分时间都花在了“样板工程”上、从亮点成绩来看，问题会被掩盖，研究会形式化。调查分析不能表演，需要有一竿插入到底的精神，更务实、不虚假、直接到主题，防止文档发布、会议结束、数据编制。我们不仅要调查有成就、有经验、市场活跃的区域指数，还要研究分歧大、一无所获的区域指数，不断增强看问题的视力、谋事的脑力、听真相、跑市场的脚力，做到有针对性、知识渊博，全面准确地把握各单位经营工作的真实情况。

三是营造求实氛围。研究应按照不设主题、不扔“负担”的原则，多利用开放性问题，鼓励大家畅所欲言，表达意见，共议妙方，激发大家大胆发现问题、共同研究问题、共同解决问题的主动性和责任感，在严肃活泼的研究氛围中深入了解经营者的工作和生活。同时，“题外话”包含了一线员工最真实、最直观的想法。要认真倾听，注意从那些“题外话”中挖掘有用信息，真正把握制约区域运营发展的“症结”和运营商在调查中担心的“困难”，做到对症治疗。

二、引导出发点，敢于面对问题，做到“同心聚力”。

发现问题是标准，解决问题是能力，面对问题是勇气。问题是《纽约时报》的声音，《纽约时报》的发展正在不断推进处理实际问题。调查和研究是寻求事物的基础和实现事物的方式。整改应以解决实际问题和取得实际效果为导向。我们不仅要能够“看医生”，还要能够“开放处方”，以实现“共同努力”。

一是要有直面问题的气魄。善于发现问题，敢于把握主要矛盾，能否解决问题，是衡量研究成果的标尺。只有整改问题，从一开始，有勇气面对现实，有勇气面对差异，诚实面对问题，有效解决问题，提高整改检测标准的整体质量，让具体操作人员感受到解决问题的实际效果，真正达到主题教育的目的。

第二，要有分析问题的精神。只有发现问题，才能分析根本原因。只有找到正确的“疾病”，我们才能对症下药。善于发现问题，勇于正视问题，注重管理工作体系中的急难险重，不回避，不躲避，俯身下沉，顺藤摸瓜，多角度、全方位分析问题，深入研究，找出症结，拿出解决问题的实招和硬招，接受政治体检，清理政治污垢，纠正行为偏差。

第三，要有解决问题的信心。面对分歧，发现问题，最终解决问题。抓好整改解决问题，不仅是本次主题教育的基本要求，也是高质量管理取得实效的关键因素。调查研究是注重现实，求实效，还是走过场，做样子，关键在于看问题整改措施到底做得怎么样。坚持联系实际分析实际问题，有针对性地进行整改，及时改变迹象性问题，立即改变紧迫性问题，暂时无法解决的问题。我们应该关注它们，明确发展目标，继续整改，不解决问题，不松懈，不彻底处理，不停止整改，改变后没有效果。在实际研究过程中，我们坚决抵制调而不实、身心不入、动腿不动脑、搞浮光掠影、走马观花；自我警惕研究不需要，结束后没有解决问题的思路和措施，缺乏“下半篇文章”。我们应该清醒地认识到，调而不实、研而不用是形式主义和官僚主义的具体表现，这不仅影响了集团领导的科学决策，也不利于管理制度的实施，有害于提高工作质量，促进企业的长远发展。因此，为了准确地解决问题，我们必须找到正确的问题。

三、找对突破点，善于解决问题，做到“药到病”。

特殊教育的进展主要取决于整改问题是否彻底、到位。整改是特殊教育的重中之重。要在整改上下功夫，突出问题导向，以正视问题的意识和向内的勇气，奔向问题，学习问题，改变问题，找到问题的真实性，挖掘根源，把问题整改贯穿学习工作，做到“药到病”。

一是看问题的“真正改变”。只有以问题为导向，才能真正更好地把问题放在整改措施上。坚持用系统思维和创新方法探索解决问题的“最佳解决方案”，真正解决问题，处理问题。目前要科学理解“学思想、强党性、重实践、建新功”的总体要求，系统梳理调查分析存在的问题、区域运营中遇到的问题、运营商反映强烈的问题，针对运营体系的盲点、管理体系的缺失、市场板块的拓展、投标策略的制定、绩效人员的完善、员工素质的提高等各个方面。我们不能简单地将调查报告、制定意见和发布文件理解为“任务完成、工作到位”。纸上的文件是否真的转化为脚下的行动，思想认识中的地位是否真的体现在落地效果的到位，工作落实与实效与公司发展的要求相距甚远，与集团党委和员工群众的需求还有哪些差距，需要进一步比较和发现。有想法不代表有出路，有想法不代表有做法。我们需要拿出更多的真招和硬招，抓铁留痕，踩石留印，滴水穿石，长期做出贡献。

二是限制时限“加压改”。针对“问题清单”制定“对策清单”，细化整改措施，从细节入手，从细节入手，补短板、强弱项、固底板，对症治疗，精准努力，使解决问题、整改问题垂直到底、水平到边，明确责任分工，将整改的每一个环节落实到具体的责任单位和个人，避免整改过程中出现“二手”的情况。坚持分类整改与专项整改相结合，重点关注突出问题，开展专项整改，重点关注经营者反映强烈、长期未处理、感觉最直观、最密切的问题，制定专项整改计划，集中整改，实事求是，取得实际成果。充分利用“限时工作法”，积极加压自我强迫，制定整改时间表和路线图，及时整改到位，避免“长期坚持”；充分利用“整改销售法”，逐一整改和销售问题，全面整改和销售。

三是明确目标“针对改革”。问题越准确，根源挖得越深，前进的路标就越清晰。要坚决利用问责利刃，以失责必问、问责必严的实际行动强制落实责任，确保整改落实“不走过场，不打折扣”。实现目标，实现目标，既要做事更要成功，“做”就要“做好，做好”。在运营合同工作中，部分项目信息收集、思路清晰、任务部署，但未及时跟踪、深化扩展，甚至品尝、鸭煮熟，未真正完成“后半部分”；部分项目案例原创、典型、指导，但仅限于中标、结束、缺乏研究、细化深化意识和能力，不擅长把“个例”提升为“示例”；一些项目运营模式、市场探索和机制创新具有先行示范意义，但系统、推广和滚动的强度和效果不够，“盆景”未能成为“风景”；部分项目投标失败，反思问责形式化，是系统流程没有实施，还是员工质量差距，分析不彻底，没有找到根源，对人的研究不深入，没有触及灵魂，“教训”不能转化为“教育”。要解剖典型的投标案例，举一反三改进工作，解决上述问题，促进表面工作的改进。

四是坚持不懈的“长期改革”。常态可以长期，长期可以长期。政策是最稳定、最长的环境。坚持“当前改革”与“长期”相结合，重视经营工作中反复出现的问题，从制度上找出原因，深入研究多点业务问题的规律性，全面认真梳理现有流程体系，坚持、完善、废除，以问题为导向，深入分析根源，加强制度管理，决不能简单地把握整改落实而不是处理深层次问题。系统推进问题整改，突出重要环节，调查原因，找出问题的根源和关键，真正纠正整改，建立正常机制，完善相关制度，防止问题反弹，坚决结束表面整改、虚假整改、敷衍整改，结果演讲，结果交付，确保经得起考验。不懈探索建立健全切实有效的管理制度，维护制度刚性权威，从制度机制上清除不良工作态度滋生的土壤。

AXXX强调，“中华民族复兴绝不容易，锣鼓喧天”，要求全体党员将主题教育的理论学习成果转化为落实党中央决策部署、推进各项具体工作的有效性。联系公司“深化改革、发展升级”的实际工作，也要求全体经营者以“始终放心”的责任感，积极承担精神，面对困难，不断创新理念，拓展思维，运用党的创新理论研究新形势，新经验，处理新问题，在发现和解决问题的过程中，不断开启新的工作形势，履行职责，在爬山过坎、滚石上山的历史时期，知行合一，创造新成果。