提高基层司法行政工作素养能力培训班的讲话

最近，我很幸运地参加了XXX基层司法行政工作素养能力提升培训班。通过老师的深入讲解，我开阔了视野，学到了经验，发现了不足。现在，基于岗位的实际情况，我将继续以标准化建设为出发点，进一步比较整改，坚持平台、服务、创新，不断加强公共法律服务中心建设，促进公共法律体系建设。

一是坚持标准，规范公共法律服务中心建设

经过培训，我们将积极比较省司法建设指南，建设“一站式”服务平台为基准，坚持“人民、方便、人民”的原则，符合设计美观、布局合理的设计理念，司法积极组织人员，联系实际，制定合理的实施计划，多次改进、调整设计和施工计划。目前，整个服务中心显示标志和标志明显符合标准；工作区、服务区、等候区等功能区分布合理，实行一厅管理、柜台服务、一窗接受、一站式处理。在细节上，贴心的服务更加贴心，贴心的服务更加贴心，个性化的设施和设备无处不在。比如无障碍通道是专门为了方便残疾人来做事而改造的；等候区还设置了“便民箱”。箱内常用物品如旧花镜、助听器、体温计、伤口贴纸等。准备就绪，法律书籍和各种服务手册唾手可得；为了方便人民和人民，我们还特意购买了一个超大的触摸屏。自助服务一应俱全；辖区内“公共法律服务网络图”一目了然，无线网对外开放，扫码方便；“双微双员”集中宣传清晰，无需到处跑，中心点缀着鲜花和盆景，更加温馨和谐——此外，中心管理制度、人员岗位设置、服务保障全部公示，人员全部挂牌上岗；举报电话突然出现在墙上；“公调对接”范围和程序公开。下一步，将进一步集中优势资源，完善工作体系，提高服务质量，进一步完善接待和背景扩展服务，最大限度地发挥法律服务效率，提高效率，提高服务水平，中心进入专业服务人员、服务项目系统、便捷的公共法律服务平台，努力让居民体验更亲密、更方便的法律援助。

二是积极响应，扎实推进访调对接工作

在今后的工作中，我认真贯彻省人民调解试点工作会议精神，认真落实省信访局、省司法部关于加强“访问对接”工作的通知要求，扎实开展人民调解信访矛盾解决工作，通过完善“访问对接”长期机制，建立“四合一”信访矛盾解决工作模式，实现信访和人民调解及时、有效、标准化。“四位一体”是指通过职责结合、信息共享和力量整合，将街道矛盾纠纷调查调解中心、司法、信访、综合治理四个部门落户街道公共法律服务中心，实现工作处理的快速高效。以矛盾调解中心、司法、综合治理、信访四个部门为重要节点，完成信访矛盾与人民调解之间的无缝联系，通过同一平台快速调解和结果反馈，真正实现“小窗口大服务”，形成解决信访矛盾的新合作，及时解决信访问题，维护群众的合法权益。截至目前，我街已成功解决多年信访积案。

此外，鉴于征地拆迁容易引发信访矛盾的规律，吸收先进的地方经验，创新工作机制，主动承担责任，提前介入，服务前进。一是法律服务前进。现场设立律师咨询点，邀请知名律师每天进入征地拆迁总部，免费提供法律咨询服务、政策宣传，协助审查总部签署的征地拆迁相关法律文件。二是政策宣传移位。一方面，居民律师和征收人员通过张贴公告、分发材料和方式率先宣传征收政策。另一方面，他们还动员签约户积极与未签约户沟通宣传政策。三是人民调解服务前进。法律和重调解，现场开设征地拆迁信访矛盾调解室，有效解决矛盾。在具体工作中，面对不配合工作组讨论、签订协议、不搬家甚至信访、纠缠的被征用户，居委会调解委员先做工作，总部信访矛盾调解室再调解。在调解过程中，通过司法政策、律师法律、居委会反复工作，区分法律分析，处理征收户的法律误解，直至达成调解，签订征收安置补偿协议。目前，我街2个项目的谈判和签约已达98%以上，8起案件已成功调解，初步信函和初步信访矛盾已有效解决征地拆迁引起的问题。三、未来计划将公共法律服务工作从全覆盖转变为全服务。重点加强公共法律服务体系向基层延伸，进一步规范和提高社区司法行政服务点的服务质量，真正开放公共法律服务的最后一公里，为群众提供“家”公共法律服务。引导基层社区司法行政服务点由公务型向便民型转变，通过建立规章制度、不定期检查和年底考核。