市交通局关于争当省级文明单位的自查报告

近年来，xx月xx的日常监督、管理和评估，全面提高了经济效益和社会效益。

(四)突出服务，加强人本化管理。求“广”服务内容。经常深入一线和贫困职工家庭，组织基层交流、访问活动，与职工交流感情，广泛征求意见，努力处理生产生活中的实际困难。管理职责、程序、服务项目、收费项目、标准和社会承诺通过政务公开栏、路政宣传日、电视广播、报刊、网络等方式发布，明确处理流程，增强交通管理部门的社会影响力。在服务模式上求“活”。通过设置便利服务台、风热线、公司双重评价，认真回答，及时处理常见问题；紧密结合行业特点，积极发挥部门优势，改善村出行条件，帮助农民脱贫致富；各项目开工前，通过电视、报纸等渠道发布施工通知，设置绕道标志和施工标志，确保车辆安全方便；配合城市“城市”工作，绿化和美化办公和生活环境，做好清洁工作，创造舒适的办公和生活环境；从保障全体员工及其家属的身心健康开始，加强医疗保健，缓解干部职工的担忧。在服务质量上求“精”。以“最简单的审计、最好的服务、最好的态度”为目标，严格控制审批事项，按照服务保证和工作标准，实施和优化第一问责任、限期完成、通知承诺制度，严格遵守上级执法程序、标准和范围，规范道路政务案件、咨询电话，属于自己的职责范围，严格按照规定及时处理；不属于自己的工作范围，积极协助联系相关部门解决问题，努力畅通紧急情况，疏通社会困难，缩短运营批准时间，为社会提供方便高效的服务。

四、完善制度，加强教育监督，营造廉洁从政的氛围

廉政建设是做好各项业务工作的保障。只有做好廉政建设，才能促进科学和谐，营造和谐稳定的发展局面。因此，我局有效地把握了三个方面：一是通过定期教育建立廉政思想。组织全球干部职工学习国家法律法规和规章制度，邀请纪律检查委员会、检察院领导举办诚信指导讲座，经常组织观看诚信警告教育电子教育电影，分析负面典型案例、法律知识培训考试等，提高学习效率，从思想上建立坚实的防线。二是通过完善的制度遏制腐败。层层签订廉洁合同，领导干部签订廉洁党风建设责任书和预防职务犯罪责任书，检查人员签署治理交通“三乱”责任书，将地方党委的需要规定纳入合同，将责任落实到各岗位、各人员。与施工队、供应商、机械业主签订清洁合同，明确规定施工队及其工作人员违反清洁制度和规定，造成清洁问题、不利影响和经济损失，取缔XX交通建设市场，直至建议取缔XX交通建设市场，并根据情节轻重扣除所欠工程款XXX%——XXX%；涉嫌犯罪的，移送司法机关处理。同时，根据项目资金回收和资金筹集情况，集体研究决定按同一类型的统一比例兑现，提高工作透明度，避免违反规章制度的发生。同时，对于项目资金的支付，根据项目资金的回收和资金的筹集情况，集体研究决定按同一类型的统一比例实现，提高工作透明度，避免违反规章制度的发生。第三，依靠严格的监督来确保清洁的结果。在内部，通过政务公开栏张贴员工更关心的各种费用、干部任免等事项，并设置监督报告电话和报告邮箱，扩大干部职工的监督渠道。在外部，广泛征求各界人士的意见和建议，认真做好信访工作，及时落实人大提案和政协提案，妥善处理问题和矛盾，确保文明、和谐、稳定。

以上是我局的一系列工作，取得了一定的成果，但与上级的要求有一定的差距，下一步，我们将认真经验，努力克服不足，不断改进方法，继续扎实有效地做好工作，不断推动工作达到新水平，促进经济发展做出积极贡献。