某小区红色物业特色亮点报告

一、基本概况

*仁和院是全县建设最早的社区，共有*个社区*户*人，党员*人，内有四个党支部党组。

二、存在问题

*社区仁和院*个社区一直存在“群众意见多、物业管理问题多、老社区及周边环境混乱多”、“三多”、“三少”的问题，党员干部联系群众少，群众了解政策渠道少，物业矛盾纠纷调解机制少。

三、特色亮点

住房和城乡建设局党委和*党委积极探索“八治结合”模块化建设“红色物业”社区管理新模式，坚持加强基层组织建设，管理物业企业，做好群众工作，努力提高城市党建领导社区治理水平，建设幸福安全的社区。

(一)有计划管事，有人帮助群众。促进基层组织体系扩展，结合德治提高组织功能。将物业管理纳入*镇、社区党建引领基层治理一体化平台，加强物业服务联动控制、统筹协调、协调管理。建立*镇党委-社区党支部(社区大党委)-社区党支部-建筑党组-党员中心户＋物业公司党支部5＋1.建立网格长-社区居委会-行业委员会-建筑负责人的基层组织结构体系＋物管公司5＋1.社区物业体系形成了党组织带领下层层落实的基层治理模式，使基层党组织和基层管理的神经末梢延伸到社区的每个角落。党员中心户、党员联系居民全覆盖，网格责任单位联系居民全覆盖。建立了讨论平台、红色文化平台、廉洁家庭风格平台、法治文化平台、智慧社区平台五个岗位，增强了人们对当地党委工作的认同感。

(二)装扮社区居住环境，共建共治共享。通过自治与环境整治相结合，提高社区质量。结合建立文明城市和卫生县，县住房和城乡建设局、*镇、电网责任单位专项整改“混乱”问题，社区党支部*党员开展“自己做”志愿者活动参与宣传整改工作。对仁和院区和街区进行旧社区改造，共*户*万平方米，建设城市绿道*公里，停车位*，修复社区道路*平方米，绿化*平方米，安装太阳能路灯*灯，铺设供水管道*米，安装安全监控系统*套，共投资*万元，社区生活环境和城市设施环境得到质的改善。

(三)扎实做好群众工作，为社区群众服务“最后100米”。建立社区矛盾纠纷调查调解机制调解方法和物业纠纷调解联席会议制度，共同协商处理物业服务矛盾纠纷和居民关注的重大事项；建立社区居委会、行业委员会、物业公司“三方调解”机制，物业公司负责日常收集、现场解决、现场处理、难以解决的问题，由社区居委会、社区业主委员会、物业公司协商处理，提交社区物业纠纷调解联席会议讨论重大矛盾；坚持社区问题快速发现、快速处理“12345”社区物业“管家”服务机制。社区每天检查一次，一般居民每年xxx日常监督，严格审查物业公司登记资格、资格条件，严格规范物业行业经营秩序，提高管理能力；研究部署*县物业企业监督评价方法，由物业行业党委、行业主管部门、乡镇、社区、行业委员会领导，参与年终评价、宣传、“星”管理和“红黑名单”管理，灵活运用访谈、暂停年检登记、限期整改、建议业主委员会撤销物业委托等措施；建立日常监督清单、反馈和整改制度；建设“红色物业示范企业”和“红色物业示范社区”，为促进社区物业标准化建设提供有效经验，提高社区基层治理能力；促进社区智能建设，融入社区基层组织建设、社区服务和社区控制，通过微信小程序，实现社区群众反映问题、工作需求、志愿者服务、爱超市、应急调度、政策宣传等高效便捷的服务功能，通过综合数字平台，实现车辆、门禁、清洁、秩序、设施、气体报警、老年人、特殊人员等监管服务。