提高信访工作在解决集访经验中的合理性和有效性

第一，成果产生的背景

长期以来，信访工作一直是党群众工作的重要组成部分，是了解社会形势和舆论的重要窗口，在各个阶段、各个阶段、各个方面发挥了“稳压器”、“晴雨表”、“联心桥”的作用。XXXX强调，信访是“群众工作”，是各级领导干部和工作人员接受群众监督、提高工作作风的有效途径；深入研究，牢牢把握新形势下群众工作的特点和规律，提高工作方法，提高工作效率。

公司在为国家改革发展做出突出贡献的同时，随着不同历史时期改革的深化，特别是管理模式的重大变化，一些长期积累的分歧想要解决没有法律依据，导致任何涉及重大政策的调整，如在职或退休工人的重要利益和社会保障，都会紧张，容易导致集体投诉。特别是近年来，自5月1日起，中共中央、国务院发布了《信访工作条例》(以下简称《条例》)。《条例》的颁布是从新的历史起点深入推进信访工作制度改革，更好地适应形势变化和任务需要的主动举措。《条例》体现了坚持以人为本的发展思想，对坚持党对信访工作的全面领导，明确信访工作制度机制，进一步加强和完善新时期的信访工作具有重大的现实意义和深远的历史意义。公司党委发布《关于认真学习贯彻《信访条例》的通知》，认真安排开展“五个一活动”(举办集中宣传日、开展专题学习、组织业务培训、开展主题征文活动、开展警示教育活动)。通过有针对性地向职工群众广泛宣传党的大政策、有关政策、法律法规，更好地得到了职工群众的理解和支持。

四是不懈处理历史遗留问题。本着“尊重历史、接受现实、求真务实、依法依规”的原则，加强信访工作中的标志性问题分类整理，积极做好政策宣传和思想救助，从根本上解决历史分歧。针对重复信访，夯实主体责任，认真落实领导包案，成立专门工作班，明确责任到人。按照“三到位一处理”和“一周一调度一报告”的工作原则，争取“事心双解”。对频繁出现信访问题、处理不力的单位，根据情况传出《信访监督函》等加强监督评价。同时，依靠公安部门固化证据，依法打击和严惩少数人反复炒作“历史老账”，恶意串联上访、缠访，或故意散布谣言，意图误导舆论施压的。